太平人寿快速赔付客户十三万元

“我来了好几次了，终于等到你们全面复工了。”太平人寿聊城中心支公司正式全面复工的第一天，一位客户走到客服大厅激动地说。原来这是一个年前理赔完成的客户的家属，这次是专门来给公司送锦旗的。

据悉，客户杭先生在2017年9月购买了太平人寿乐享无忧终身重大疾病保险+太平医无忧医疗保险+超E保。2019年11月15日，杭先生因突发急性心梗在聊城市人民医院住院治疗，住院期间家属及时拨打中国太平全国统一客服热线95589进行报案。太平人寿理赔调查人员获悉后，第一时间持鲜花和果篮到医院探视，并帮助客户准备理赔所需资料。

日前，工作人员通过太平人寿“秒赔”系统受理案件，当天顺利结案，理赔金额合计13万余元。杭先生在收到理赔款后，第一时间通过电话表达了谢意。

为了进一步表达感谢，杭先生又专门委托家属送来一面写有“诚信服务 理赔迅速”的锦旗，受新冠肺炎疫情影响，客户来了几次才终于亲手将这面锦旗交给了太平人寿的理赔人员。（通讯员 李丹丹 王丽娜）

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