“不见面、全天候”服务复工复产
□记者 高田 报道
本报聊城讯 “企业马上开工了，急需增加注册资本，怎么办啊？”2月25日，聊城市行政审批服务局帮办代办员于双双接到了山东华恒新材料有限公司相关负责人崔先生的微信求助。在了解到企业复工复产的实际困难后，于双双立即开启远程服务进行网上申报，积极对接审批科室提速办理，通过免费邮寄将营业执照送达企业。
为保证企业顺利复工复产，聊城市行政审批服务局创新方式、多措并举、服务升级，保障“服务不间断、审批不停顿、办理不见面”。
聊城市行政审批服务局在政务大厅、市行政审批服务局微信公众号上公示帮办代办员的服务微信号，通过扫码互加微信的方式畅通服务渠道，为企业群众提供一对一、点对点跟踪服务。企业和市民可通过微信、电话等方式联系帮办代办员进行业务咨询或帮办代办服务，帮办代办员将提供“全天候、无死角式”服务。自2月21日公示至今，已通过微信提供点对点服务80余件次，切实解决了企业复工达产的实际困难。
聊城市行政审批服务局帮办代办服务科负责人宋杰说，市行政审批服务局大力推行复工复产“一件事一链办”服务模式。实行企业复工复产“一件事”的“一链办理”，提供“全程服务、贴心服务、精准服务”，全力保障企业复工复产。
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