聊城市不动产登记中心深化“一次办好”改革 推动不动产登记提质增效
自开展不动产统一登记工作以来,聊城市不动产登记中心紧紧围绕登记机构、登记簿册、登记依据、信息平台“四统一”的工作要求,不断优化不动产登记服务流程,提高工作效率,实现了“一窗受理、一次办好”,精准解决了群众办事堵点、难点问题。
一是不动产登记中心与税务部门对接建立联办平台。为解决群众在办理不动产登记往返跑路、重复提交资料及排队等候时间长等问题,今年2月,聊城市不动产登记中心在深入调研的基础上,提出与税务部门对接建立联办平台,经与市税务部门对接,确立了“部门合作、信息互联、一窗受理、业务联办”的原则,部门之间建立资料与数据交换的流程制度,全程透明化。双方业务系统通过“中间库”对话,不动产登记中心接收申请受理后,一方面将缴税凭证作为“容缺受理”直接提交至审核,推行“税后即登簿”,另一方面,将受理信息推送给税务部门直接调用,减少了申请人再上税务窗口填报信息的环节,节约了办事成本,提高了工作效率。自联办平台实施以来,市不动产登记中心共办理业务近3万宗,真正提高了工作质量和效率,实现了联合、联动、联网、联办,四联驱动促不动产登记“一次办好”,切实能让群众“少跑腿、好办事、办事从此不再堵、办事从此不再难”,极大地提升了群众的获得感和满意度。
二是流程改造,业务合并办理。聊城市不动产登记中心结合工作实际,将涉及抵押、转移、变更、注销等部分业务进行流程优化合并办理,有效提升了工作效率。截至目前,市不动产登记中心已实现16项业务合并办理,办理预购商品房预告及抵押预告登记29402件,转本位登记19432件,房屋所有权及抵押变更登记3件,土地及房屋转移及抵押登记合并办理500件,土地及房屋权属证书及抵押更正登记14件,土地及房屋权属证书及抵押补换证登记1件。
三是推进“互联网+不动产登记”平台建设。一方面立足于聊城市自然资源和规划局官方网站,聊城市不动产登记中心在今年7月份建立了不动产登记专栏链接,集约建设“我要办、我要查、我要问、我要看”等四个功能模块,并设置了“网上预约”功能,实现办证进度查询、证书真伪查询,办事指南、公示公告等功能,便利了群众和企业查询、办理和咨询不动产登记等事项。截至目前,聊城市不动产登记中心通过互联网接受群众咨询17条,全部按时回复；接受网上预约62件,极大提高了办事效率。另一方面,今年8月份开通了“聊城市不动产登记中心”微信公众号,建设了“互联网+办事大厅”,具备办事大厅、信息公开、用户中心等三个子模块,具备了证书、证明查验、进度查询、新闻资讯、公示公告、办事指南等功能,初步实现“掌上控”的功能要求。截至目前,已有215人订阅该公众号。(杨丽马辉)
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