聊城物流园区 “一链办理”便民高效
本报讯 （聊城日报全媒体记者薛蓓蓓）开办餐馆不到一个小时就办理完成，近日在聊城物流园区管理委员会便民服务中心办理业务的赵先生喜笑颜开。作为聊城市首批创新型便民服务中心运营单位，聊城物流园区持续深化“一次办好”改革，在全面梳理“一次办好”清单的基础上，深化推行关联事项“一链办理”，大大提高了群众满意度。
“一链办理”，主要是指一项业务中的关联事项可以在一个窗口“一次办理”，把分散在不同部门的事项按链条进行优化整合，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，简化繁杂环节，让事项在工作人员中流转，实行整体联动、集成服务。赵先生在该园区便民服务中心咨询开餐馆的相关事宜，导服人员了解情况后将他引领到二号窗口办理业务，并将所需材料、办结时限、现场核查内容一次性告知赵先生，营业执照和食品经营许可证不到一个小时就办理完成，赵先生连连感叹：“在这里办业务真方便！”
该园区便民服务中心主任李俊霞说：“在‘一链办理’中，我们工作人员会一次性告知群众业务办理需要提交的材料及办理时限，在群众材料准备齐全的情况下可以即刻办理，也可在核心材料齐全的情况下‘容缺受理’，工作人员进行现场核查合格后即可发证。”物流园区通过“一链办理”服务，将材料进一步精简、流程进一步优化、时限进一步压缩，办事人只需填写一套表单，提交一套材料，即可实现在一个窗口办成“一件事”，有效降低企业群众办事成本。
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