高新区确保辖区居民温暖过冬
本报讯(聊城日报全媒体记者王培源)冬季供暖是老百姓关心的民生实事。高新区为做好冬季供暖工作,不断提升办事效率和服务能力,提前做好供暖前的设备检查和准备工作,确保群众温暖过冬。
聂鲁斌是高新区九州国际小区的居民,近日,他来到星润供热公司前来办理取暖开户缴费业务,在窗口服务人员的耐心讲解指导下,不到两分钟的时间,取暖开户缴费工作就全部完成。
“之前听都说开户缴费都比较麻烦,然而今天来到大厅办理业务,感觉业务办理得非常流畅,特别快,而且以后不用来回跑了,比原来方便了很多。”聂鲁斌告诉记者。
今年,高新区根据群众的缴费习惯和需求,新开通了供暖缴费微信支付,用户只需要通过微信支付中的“生活缴费”服务,选择相应的供热单位,输入供暖户号即可实现足不出户轻松快捷缴费。
高新区供热公司不仅优化了供热缴费流程,还开通了供热服务热线,为百姓排忧解难,并对辖区范围内各小区换热站和供热管网进行24小时监控,安排工作人员不间断地对供热总站和小区换热站的设备进行调试维护,保证供暖设备能够在供暖期间安全稳定运行。
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