东昌府区613个村61个社区有了代办点 为群众帮办代办事项近10万件
□记者李梦高田报道
本报聊城讯8月20日,聊城市规范乡镇(街道)便民服务中心建设现场推进会在东昌府区召开。市委常委、副市长郭建民率队观摩了侯营镇便民服务中心建设和运行情况。
今年以来,东昌府区严格按照“一次办好”改革有关要求,制订下发了《关于进一步加强基层便民服务中心规范化建设管理工作的通知》,按照“统一进驻事项、统一规章制度、统一服务指南、统一柜员化服务、统一门头标识、统一监督平台”六统一的标准对基层便民服务中心进行改造提升。并按照试点先行的原则,于2018年8月在沙镇便民中心和沙镇袁楼村、贾楼村进行试点,试点成功后快速在全区推开。
截至目前,东昌府区镇(街)便民服务中心规范化提升工作已全部完成,全区613个村、61个城市社区全部建立了代办点。通过近一年的运行,取得了良好的效果,共为群众帮办代办事项近10万件。同时,东昌府区还积极推进“网上大厅、实体大厅、掌上大厅”三厅。
乡镇(街道)便民服务中心是服务基层群众的场所,村级代办点是“放管服”改革最贴近群众的触角,聊城市要求各级各部门提高思想认识,增强干事的使命感和责任感；坚持问题导向,提升群众办事的便利性和获得感；强化保障支持,切实提升基层服务效果。郭建民强调,要配齐服务人员、统一服务标准,将明察暗访、抽查等督导机制常态化,将乡镇(街道)便民服务中心建好、管好、用好,切实实现基层群众办事“马上办、就近办、一次办”,让基层群众真切地感受到政府服务的温度。
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