聊城公交集团 驾驶员自费为乘客装坐垫
本报讯 鲁PD9331是聊城市城区一辆普通的K6路公交车，当你上了车，会发现这辆车并不普通：天气转冷，座位上贴心地装上了棉坐垫。这是聊城公交集团从点滴做起，积极推进文明创建的充分体现。
为座椅安装棉坐垫，是驾驶员娄云的主意。这位出生于1990年的姑娘，已经在公交集团工作了五个念头。2017年凭借她贴心细致的服务，被调入国家级荣誉线路K6路上。“K6路公交车客流量较大，是集团的文明标杆，也是城市的文明窗口。”娄云以这种理念认真做好了乘客服务工作。“天热时，注意在车上配备雨伞、晕车药物等物品，天冷时，自掏腰包购买坐垫，时刻让乘客感受到车厢的温馨。平时工作中，她服务热情，耐心解答乘客问询，悉心照顾特殊群体，用实际行动传播正能量，把K6路车变成乘客温暖的避风港。”集团职工张健说。
看似简单的一件小事，却温暖了乘客的心田。聊城公交集团认真履行社会责任，积极开展公益宣传，在营造良好的社会氛围的同时，提高了职工的文明素质。聊城公交集团用足用好车载电视、车载LED屏、公交站亭等自有媒体，开展了社会主义核心价值观、未成年人保护、创建全国文明城市等公益宣传。在400辆公交车小彩屏和100辆大彩屏上发布创城宣传标语和未成年人保护标语，每天循环播出，每日收看可达11万人次。 □记者 苑 莘
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