工商银行聊城分行 放大网点优势 推进业务转型

本报讯 工商银行聊城分行着眼网点未来发展，优化考核管理，做好网点资源高效配置，力争把网点打造成市场竞争的前沿阵地、服务客户和展示工行良好形象的窗口。

做好网点资源高效配置。为充分发挥“头雁效应”，工商银行聊城分行选取旗舰网点做大做强，打造成全功能、全渠道、全产品、全客户体验的服务中心；选取功能全面的网点，打造成对公、对个人的一站式金融服务品牌；选取较小的网点，突出便捷、智能、精品的服务场景，充分发挥工商银行的网点资源优势。

优化考核管理，提高网点经营活力。该行通过优化网点绩效考核，解决网点发展不平衡不充分问题，充分发挥网点能动性，让网点活力充分迸发。明确职责分工，分清管理边界。工商银行各级行及网点协同分工、各司其职，明确工作思路，制定工作指引，落实工作细则，推动考核激励落地实施；坚持上下贯通，统一经营理念。各级行、网点突出客户和效益导向，以全方位服务客户为方向，为客户提供综合的服务方案；贯彻结果应用，健全机制体系。考核充分体现“多劳多得、少劳少得”的原则，以绩效分配为杠杆，激发网点员工的工作动力。

完善激励保障机制，增强员工获得感。工商银行聊城分行秉持重视员工、关注员工、关怀员工的人本理念，持续提升员工工作能力。落实网点福利保障制度，完善休假管理制度，关注员工身心健康，为员工减压减负，保持持久战斗力。

加强党建建设，提高员工凝聚力。该行制定具体计划，将党支部扩展到基层网点，通过“三会一课”加强党建教育，充分发挥党建引领作用，着力打造一个政治素质高、核心意识强、富有凝聚力的员工团队，坚持以党建为统领，以客户为中心，把网点打造成服务本源，创造价值的前沿阵地。 □记者于 杰通讯员 王晓龙

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