市区国税局多措并举推进国地税联合办税张珊 战智勇
东昌府讯 市区国税局在国地税联合办税服务厅“一厅通办”工作中，积极推进国地税联合办税，确保取得较好成效。
强化责任意识。迅速召开市区国税局、东昌府区地税局联席会议，细化责任分工，制定“一厅通办”工作计划，高点定位、层层传导，将责任落实到人。
优化服务配置。新建两个国地税联合办税服务厅，实现“一厅通办”第三层级；在办税服务厅内设置自助服务功能区，实现24小时自助办税，有效缓解办税压力。
确保有效作为。落实各项服务措施，夯实制度根基，切实提质增效。落实导税制度、局长带班制度，落实首问责任制，强化限时服务、延时服务和预约服务，并畅通投诉渠道。
推进队伍建设。举办“一厅通办”业务培训班，对税务人员分批次展开培训，互相解读、教学相长，提升业务水平。36名国税人员已参加培训学习并熟练使用国地税两种操作系统，为今后各项改革工作奠定了坚实的人才基础。
(张珊 战智勇）
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