工行聊城市中支行信用卡发卡规模稳步增长

齐鲁晚报 2018-05-04 02:23 大字

2018年以来,工行聊城市中支行积极做好产品宣传和客户服务工作,以工银信用卡诸多优势为切入点,深挖市场潜力,全力推进工银信用卡发卡工作。一季度,该行信用卡发卡量2602张,新增信用卡客户1886户,实现了信用卡业务规模的稳步增长。

该行积极做好阵地宣传,在大厅显著位置设置专栏,多角度、全方位宣传工银信用卡的优势及特色,展示工行“奋斗卡”、“星座卡”、“军魂卡”、“王俊凯卡”等经典卡面及对应的二维码,客户选择自己心仪的卡面后,及时指导客户扫码办卡；日常工作中,大堂经理、柜员、客户经理、网点负责人,各司其职,密切配合,优质高效地服务于每一位到访客户,努力消除服务“盲点”,提高业务处理效率,提升客户满意度。

该行积极实施互联网获客渠道,快速提升信用卡线上线下获客能力。以工银信用卡免息还款期限长、卡面丰富、多种优惠活动等诸多优势为抓手,通过“码上赢”“码上荐”拓展社交圈潜在客户,实施线上线下一体化营销。通过宣传“爱购周末”、工银e生活平台促销电子券等活动,实现批量获客、批量活客；同时认真筛选信誉好、交易量大的优质商户开展业务合作,先后与亚洲之星汽车服务公司及新世纪影视城推出了“一元洗车”、“五元观影”等活动,并与中石油、新奥燃气等优质客户签订业务合作协议,通过“优惠、特惠”活动吸引消费者办理并刷工银信用卡,有效促进了发卡量、交易量,有效提升收单能力和业务贡献。一季度该行间联POS收单交易额2.1亿元,直联POS收单交易额2.4亿元。

(龚轩)

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