开发区行政审批首席代表"上岗" 一般事项窗口直接办结
聊城新闻网讯 日前，北城街道办事处个体工商户朱明晶，在开发区政务服务中心综合受理窗口领取了她的出版物经营许可证，期间该窗口还帮助她办理了营业执照经营范围的变更业务。而这仅距她上交申请材料刚过去四个工作日，她连声说着：“没想到办的这么快!"这一喜人变化，得益于开发区政务服务中心推出的行政审批授权首席代表制。
今年年初，开发区政务服务中心全面启动“一窗受理"工作。截至目前，各综合受理窗口调整和设置工作已完成，审批授权首席代表已全部到位，基本形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的政务服务新模式，有效提高了审批速度和服务质量，得到了办事群众的一致好评。
开发区在政务服务中心全面实行窗口审批首席代表负责制，窗口首席代表是各部门派驻中心窗口办理各类服务事项的第一责任人和对本部门窗口及人员实施管理的直接负责人。各部门签署首席代表授权书，明确首席代表管理权限，充分授予审批权，包括一般事项的决定权，对只做形式要件审查的一般事项，申办人提供符合要求的申报材料即可现场办结;复杂事项的组织协调权和审核上报权，联合审批会签权等。目前，各单位审批授权首席代表已全部到位。
开发区全面推行行政服务大厅“一窗受理"工作，科学有效设置“综合受理窗口"。综合考核办理事项领域、办理流程关联度、办理数量等因素，先期设置了投资项目审批、商事登记、其他事务和民生事务4个综合受理区，各受理区根据需要分别设置若干个综合受理窗口。同时不断完善市场准入“菜单式"联办服务和投资项目联审联办，变“纵向型审批"为“扁平型审批"，将“一事一流程"整合为“多事一流程"，实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结"，让群众“办多件事，跑一次腿"。(胡欣)
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