工商银行聊城分行深挖市场推进小微金融业务发展
今年以来，聊城分行响应监管部门要求，根据总省行对小企业发展战略布局，积极采取措施，调整信贷结构，创新工作思路，把发展小微企业信贷业务作为新的业务增长点，以市场为导向，以客户为中心，推动小企业信贷业务健康快速发展。
多渠道搭建营销平台，获取小企业客户名单与相关信息。一是加强与各级政府部门的合作，搭建银政合作平台，通过各部门的联动走访加强与政府部门的沟通和协调，密切与政府部门的合作关系，以银政合作平台建设为有效载体获取小企业客户信息，加大我行小企业目标库储备建设。二是依托大型企业，搭建供应链融资平台。通过多渠道、多部门合作搭建供应链融资平台，从大型企业上下游中选择优质供应链客户群进行营销，有利于提升我行市场占比，拓展优质客户群体。三是以产业园区、专业市场为突破口，搭建产业集群平台，通过与当地政府、园区投资方、管理方等多方合作搭建产业集群平台，大力推广对产业园区和专业市场内小企业客户的“块状"营销模式，有效提高市场营销能力。
联动营销，做好小企业业务落地与承接。对通过各种平台获取的小企业信息，该行组织人员对客户逐一进行电话走访，并根据客户所属区域、账户开立机构等初步调查情况，对有融资意向及潜力客户进行梳理并将名单下发，要求支行逐户认领，并与分行分管客户经理联合上门营销。通过联动营销，提高了走访效率，掌握了企业较为全面的信息，并为接下来营销工作的承接落地奠定基础。
深入分析，制定差异化金融服务方案，建立小企业目标库。通过深入走访调查与分析，针对不同需求的企业制定差异化金融服务方案：对于有融资需求的客户，综合对客户行业类型、信贷资金需求量、资金运转周期、可供抵质押的资产情况、客户上下游供应链情况、关联交易情况等情况进行全面调查分析，量体裁衣为客户制定个性化的金融服务方案，并纳入小企业目标库管理;二是对于暂无融资需求的客户，在积极向客户推荐我行其他金融产品的同时，持续跟踪客户的融资需求情况;三是对于有融资或其他金融服务需求，但我行现行的小企业信贷政策或金融产品暂时无法满足客户需求的，及时提出需求解决方案，创新小企业产品和服务手段，有效满足客户多样化和个性化需求。(龚轩)
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