便民场所“一触即达”,临清 政务服务地图让群众精准办事
本报讯(记者 夏旭光 通讯员 王立霞)“扫描二维码就能直接进入政务服务地图,点击导航就能规划路线,还可以进行预约,既省时间又省事儿,对于我们不熟悉业务办理流程的群众来说,真是太方便了。”10月25日,临清市烟店镇居民张政峻说。
张政峻想办理营业执照,但是不知道去哪儿办,也不熟悉办理流程,正碰上烟店镇便民服务中心的工作人员发放政务服务地图宣传页,他便通过扫描二维码进入政务服务地图。张政峻根据定位,很快找到了距离最近的烟店镇便民服务中心,并打电话进行了咨询和预约,当天就办好了相关业务。
为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,培育和激发市场主体活力,临清市主动创新,为企业和群众提供线上“政策厨房”、政务服务地图“一键导航”、商事登记智能审批等智慧型高效服务,实现群众和企业办事“随手可查”,便民场所“一触即达”。
临清市以实现政策兑现“精准推送、精心服务”为目标,将所有提供政务服务的部门专厅、镇街便民服务中心、便民服务站三级政务服务场所纳入上线范围,涵盖了大厅类型、办事地址、办理时间、服务事项、办事指南等多项内容;把税收优惠、产业促进、审批改革、涉农涉企等领域文件235个、政策634条和可兑现政策事项239项,进行精细化拆分上线,为企业和群众提供政策兑现“端菜式”优质服务。企业和群众通过手机“政策厨房”平台“随手查”即可查询到相关政策,实现查找政策“一看即懂”、兑现政策“一触即达”。
目前,临清市政务服务地图已上线可预约事项1000余项,受理预约5000余人次,实现政务服务场所“一键导航、一触即达”,成为企业和群众办事的“导航专家”。
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