关于社保信息系统切换升级有关事项的 通 告

广大城乡居民：

为进一步推进社保经办信息化、智慧化，让群众少跑腿，让信息多跑路，打造便民服务升级版，去年以来，聊城市全面实施人力资源社会保障公共服务“标准化、信息化、一体化”建设，深入推进社保数据整理整合、社保卡制卡发卡、社保业务流程标准化、“12333”人社服务热线建设。报经市政府批准，新信息系统将于2018年6月29日17:30至2018年7月9日8:30期间实施切换升级。有关事项通告如下：

一、在2018年6月29日17:30至2018年7月9日8:30期间，暂停企业养老保险、职工医疗保险、居民医疗保险、工伤保险、生育保险的所有业务以及失业保险的参保缴费业务；暂停所有医保定点医疗机构的系统结算服务；暂停临清、阳谷、茌平、高唐的个人医保卡消费业务。

二、系统切换升级期间，已办理联网登记手续需要出院的，由定点医疗机构进行挂账，待新系统上线后在新系统内进行结算；未办理联网手续的，由定点医疗机构先依据病人的有效证件办理就医手续，新系统上线后再在结算系统中进行补录；享受门诊慢性病待遇人员就医购药的，先由参保人员个人全额垫付现金，待新系统上线后15个工作日内凭费用单据到医疗机构进行报销退费；临清、阳谷、茌平、高唐参保职工在定点药店、门诊购药的，先由参保人员个人全额垫付现金，新系统上线后15个工作日内，凭药费发票，回药店、门诊重新划卡结算退款，其他县区的个人账户医保卡可正常使用。

三、系统切换升级期间，暂停参保人员异地就医联网备案业务，需转外就医的，请到各经办机构填表备案，个人自费结算后持相关材料回当地报销。承担全国异地就医联网结算的定点医院，暂停异地人员结算业务，上线后在新系统内进行结算。

对于在系统升级切换期间带来的不便，谨致歉意。感谢社会各界对聊城市人力资源社会保障工作的支持！

咨询电话：人社服务热线：12333市医保处：2189177市社保处：2189201市退管办：2189152 市人社局信息中心：2189211东昌府区人社局：6958679临清市人社局：7121855冠县人社局：2197100莘县人社局：7322148阳谷县人社局：6173021东阿县人社局：3270568茌平县人社局：4272107高唐县人社局：3951840开发区政工部：8518286高新区政工部：8507368度假区政工部：7100625特此通告。聊城市人力资源和社会保障局2018年6月24日

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