金融服务暖意浓 人行聊城市中心支行护航小微企业成长
□本报记者 张英东本报通讯员 田 旭 李存乐 王 坤
小微企业是经济发展的生力军。近年来，人行聊城市中心支行立足当地实际，积极探索支持小微企业发展的新路子，鼓励引导聊城市各大商业银行加大对小微企业的金融服务力度，创新融资产品与服务，提升服务效率和质量，开辟小微企业融资“绿色通道”，主动减费让利，让辖区小微企业切实感受到了金融支持的浓浓暖意。
打造特色化信贷产品
“华夏银行聊城分行推出的年审制贷款真是解了我们的燃眉之急，有了这500万元贷款，不仅解决了我们寻找过桥资金的难处，而且缓解了企业的资金周转压力，可以让我们开足马力生产。”东阿生力源阿胶股份有限公司法人蔡国胜激动地说。
年审制贷款只是聊城市各商业银行为支持小微企业发展量身打造的特色化信贷产品中的一种。“支持小微企业发展，关键是要找准金融支持小微企业的切入点。只有这样才能更好地聚金融之力，破融资难题，发挥好政策优势，不断培育支持小微企业成长的沃土。”人行聊城市中心支行党委书记、行长董昕表示。
2018年以来，围绕缓解小微企业融资难题，人行聊城市中心支行多次召开座谈会，督促、指导辖区各商业银行不断创新融资产品，优化金融服务，积极履行社会责任，主动向小微企业让利，切实帮助小微企业缓解融资难题，使更多小微企业真正享受到国家优惠政策。
针对中小微客户“短、小、频、急”的资金需求特点，聊城市各商业银行不断以企业需求为导向，加大产品创新力度，不断推出“流水贷”“速贷通”“微捷贷”“循环贷”等10多种适合小微企业的融资产品，逐步构建起覆盖各类小微客户的信贷产品体系，为小微客户提供全面精准的信贷服务。
推行下沉式金融服务
“通过查阅《小微企业融资服务政策与实务手册》，足不出户就能了解适合我们企业的融资政策，对我们来说真是方便极了。”聊城冠县大宇轴承有限公司经理杜甲柱高兴地说。
为解决“政策好，但小微企业不知道、不了解、不会用”的难题，人行聊城市中心支行牵头编制了《小微企业融资服务政策与实务手册》，发放到小微企业主手中，帮助小微企业及时了解国家和省内支持小微企业发展的优惠政策，金融机构的信贷产品、操作流程、需提供的资料等，提高银企对接成功率。
此外，人行聊城市中心支行积极引导辖内银行业金融机构从下沉服务重心、优化审批流程、提升服务质量等多方面入手，不断优化金融服务方式，改善小微企业金融服务机制，从而打破银企隔阂，实现了银行和企业的双赢。
提供高效化贴心服务
“得益于莱商银行聊城分行的小微金融绿色通道，我们从提出贷款申请，到审批放款，整个业务过程仅用时7天，让我们可以按时支付合同款项，给企业带来了极大便利。”聊城健业华体育设施有限公司经理胡依春说。
聊城健业华体育设施有限公司只是人行聊城市中心支行“小微企业金融服务万户行”成功对接的一个缩影。2018年以来，该行为积极寻求银企对接的结合点，推进银企“双向选择”对接，更好地支持小微企业发展，在全市组织开展了“小微企业金融服务集中走访对接”活动，联合市民营局从辖区筛选了1000余户小微企业，深入企业走访，了解小微企业具体困难、具体问题。同时，启动了“聊城市金融顾问团服务小微企业融资融智活动”，根据不同小微企业的特点，为其定制融资方案、提供经济金融政策咨询等服务，积极为小微企业融资开辟“绿色通道”。该项活动取得良好效果，活动现场银企之间达成了多项服务协议，10家金融机构与14家小微企业初步达成5170万元的信贷授信协议。
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