三十里铺镇 医保业务实现“不见面”办理

聊城日报 2021-11-09 15:22 大字

本报讯刘桐)“这次我在河北省衡水市住院治疗,只给镇上医保办的工作人员打了一个电话,就解决了联网报销的问题,服务真是越来越人性化了。”11月6日,高唐县三十里铺镇焦庄村村民焦会停感慨地说。

为方便参保人员办理业务,三十里铺镇紧紧围绕“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,推行“不见面”办公的新模式,不断简化办事流程,受到患者及家属的好评。

今年以来,三十里铺镇认真梳理、优化各项医保经办服务流程,通过“掌上办”“线上办”“邮寄办”“预约办”“延后办”等方式,实现居民医保缴费、异地就医备案、新生儿参保等日常业务不接触办理。同时,坚持集中宣传与日常宣传相结合,针对农民工等流动性较强的群体进行重点宣传,针对窗口服务对象采取发放一封信等方式进行宣传。

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