小小调解室 化解大难题

□聊城日报全媒体记者邹辉通讯员张博

小事不上堂，“老郑调解室”帮您忙。前不久，高唐县杨屯镇在张大屯村设立公益调解室，紧盯历史遗留问题、邻里积怨、家长里短，调解居民矛盾纠纷，成为当地小有名气的志愿服务品牌。调解人郑焕涛更是当地公认的“说大事、了小事、解难事”的能人，“有矛盾纠纷，找老郑，准能行！”也已成为张大屯村居民的共识。

“多亏了老郑从中调和，要不俺两家的矛盾还不知要闹到啥地步。”3月1日，张大屯村居民吴善河将一面锦旗送到“老郑调解室”，对郑焕涛帮助他化解土地采光矛盾表示感谢。几年前，同在张大屯村居住的徐万生，在自家麦田周围种植了杨树。随着树木的长大，与之相邻的麦田遮阴严重，无法正常采光。麦田主人吴善河看在眼里，急在心中。他虽多次找到徐万生理论，但都无果而终，双方矛盾越积越深，甚至到了对簿公堂的地步。不久前，郑焕涛了解情况后，随即将双方约到一起，晓之以理，动之以情，最终化干戈为玉帛，将矛盾在村中消除。徐万生主动将个人种植的杨树砍掉，让吴善河家的麦田重获阳光。

积怨多年的徐万生与吴善河两家握手言和的事情，一时间在当地传为佳话。“远亲不如近邻，只要用心，邻里之间没有解不开的疙瘩。”郑焕涛担任张大屯村党支部书记多年，不仅是一个“热心肠”，而且十分了解基层情况。他总说，村民间的很多矛盾纠纷本质上是法与情之间的纠缠，调解就是在两者之间寻找平衡。只要以村民的利益为着眼点，问题自然迎刃而解。

“隔空调解”也是“老郑调解室”的另一项创新。当涉及法律纠纷时，郑焕涛通常借助远程视频系统，邀请公安、司法人员以及法律顾问现场视频连线，从法律的角度解疑答惑，解开矛盾双方的心结，将纠纷化解在萌芽状态。

借鉴“老郑调解室”的成功经验，杨屯镇通过“两所共建”“三调融合”，立足基层、做强基础、筑牢根基，辖区警情连年下降，群众矛盾化解率持续提高，有力提升了辖区居民的安全感和满意度。

调解谱写和谐曲。杨屯镇党委书记张永兴介绍，“老郑调解室”既有早发现、早介入、早处置、早化解的特点，也有方法灵活、形式多样的特点，从根子上消除了摩擦、预防了矛盾纠纷，有效缓解了基层治理压力，实现了治理重心下移，提升了基层社会治理水平和治理能力。

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