电话一线牵，尽解农家愁，姜店镇 彩云热线直通田间

1月24日，张彩云（左一）带领农技服务人员到西红柿种植户朱爱宾的蔬菜大棚问诊。

□文/图聊城日报全媒体记者邹辉

“7133371”，一个看似普通的电话号码，成为高唐县姜店镇广大种植户心中的“解困热线”。

接线员张彩云是姜店镇农技站站长，以她的名字命名的彩云热线，作为一部农技服务热线，自2019年开通以来，直通田间地头，始终围绕群众“田里事”解疑答惑。如今，有事找“彩云”，早已成为姜店镇广大种植户的共识。

“有热线工作人员的指导，俺种植大棚蔬菜底气足。”朱爱宾种植大棚西红柿多年，由于技术不过关，结出的果实大都是二级果，每年忙活一冬天，回头一算账，却挣不了几个钱。泄了气的朱爱宾，硬着头皮拨打彩云热线寻求帮助。获悉情况后，张彩云立即赶到朱爱宾的大棚问诊，从土壤到茎叶，再到果实，她逐一仔细查看，分析原因，最终发现罪魁祸首竟是“温度”：因棚内温度过低，幼苗花芽分化不好，才导致西红柿品相太差。

“病因绝非这么简单。”起初，朱爱宾并不认可张彩云的诊疗结果。在亲朋的再三劝说下，他才勉强同意对二茬西红柿在幼苗阶段采取升温措施。小改变，却带来大收获。几个月后，二茬西红柿结出的果实色泽鲜艳，又大又圆，几乎全是优质果。朱爱宾彻底被张彩云的“本事”折服，此后只要遇到种植上的问题，他都会第一时间拨打彩云热线，请教破解方法。

今年40出头的张彩云自农校毕业后，一直没有从事农技方面的工作，她经常自嘲“学的知识全都还给了学校”。2018年年初，姜店镇党委、政府经过遴选，决定让张彩云担任农技站站长一职，开展农技服务，为广大种植户增收致富提供技术支撑。“我接到镇上通知时，正在医院照顾病重的父亲。”张彩云回忆，当时她压力特别大，曾多次躲在医院角落里，自问“能否胜任”。

“既然镇党委、政府信任我，那么别人能干好的事情，我一定能干好。”重新梳理思绪后，张彩云将仍在住院的父亲托付给弟弟照顾，当时正在上学的女儿，则让孩子的姑姑代为照看，然后，独自一人返回单位，挑起了在她心中有“千斤重”的农技服务重担。由于居住在茌平城区，张彩云每天都需要提前1个多小时出门，确保能腾出更多时间来学习农技知识。

经过一段时间的学习“充电”，张彩云自认为已经能够应付种植户的农技咨询。可是，在姜店镇王寨村的一次田间问诊中，张彩云却被一下“打回原形”。小麦种植户秦善海的7亩麦田出现大面积死苗，张彩云却始终找不出病因。“你们就是搞这个的，怎么也找不出原因？”心急如焚的秦善海随口甩出的一句话，深深刺痛了张彩云的心。此时，她才意识到，自己的能力和群众的技术需求相差甚远。

被“问倒”的张彩云深感愧疚和自责：“不能为种植户服务，我这个技术员的价值在哪里？”于是，她自费购买了大量农业书籍，并通过网络视频课堂恶补农技知识，短短一个月就写满了好几本学习笔记。即便如此，张彩云感觉学得还不够，又专门进城拜师，向高级农艺师杜立芝请教大棚蔬菜的种植技术。后来，种植户们慢慢发现张彩云再也“问不倒”了，她给出的小妙招，总能解决农作物病虫害难题。

2019年年底，为了更好地为种植户提供技术服务，提高土地种植效益，姜店镇专门开设了以张彩云名字命名的“彩云热线”，随时接听群众来电来访。同时，推出“需求调研+菜单培训”服务模式，让群众“下单”，有针对性地提供服务，解决他们农业上遇到的技术难题。疫情期间，张彩云还根据农户遇到的较为普遍的种植难题，制作视频，通过网络播放，解决了无法实地问诊的问题。去年，张彩云被评为高唐县抗击疫情“最美志愿者”。

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