平凡岗位上谱写奉献之歌 农行高唐县支行员工邢冠群速写
□聊城日报全媒体记者尹腾淑通讯员 郭金楼
捡到20万元现金，她拾金不昧归还失主；坚守岗位10年，她细心周到地服务客户；身为军嫂，她与丈夫互勉共进，可爱可敬。她，便是农行高唐县支行的邢冠群。
“我就是农行的一名普通员工，这都是我应该做的，没啥值得炫耀的。”2020年12月30日，在接受记者采访时，邢冠群腼腆地说。进入农行工作10年来，在柜员这个平凡的岗位上，她兢兢业业、默默奉献，成为领导和同事们交口称赞的榜样。
捡到20万元现金，拾金不昧归还失主
2020年12月17日晚上，邢冠群去辅导班接孩子。下车时，她看到垃圾箱旁有一个手提包。她看了下包内物品，里面竟
然是成捆的百元现金和钱包。她第一
时间便想到的是：失主一定很着急，必须尽快找到失主。
怎么找？凭借多年的经验和专业素养，邢冠群推测，附近有一家银行，也许失主在这里刚取的钱，可以从这里查看监控或询问联系方式。但当时这家银行已关门，在多次敲门并拨打服务热线均未联系到该银行员工后，她便向辅导班老师反映了情况。得知失主也是学生家长，正焦急地寻找钱款后，她立即联系了失主，失主很快赶到现场。验证钱物无误后，她将包还给了失主。20万元失而复得，失主的感激之情溢于言表。原来，这些钱是失主用来给农民工发放工资的，邢冠群的善举挽回了这一损失。在失主拿出一沓现金要表示感谢时，邢冠群坚决拒绝了。
面对20万元现金不动心，是邢冠群长期职业修养的一种表现，她以实际行动展示了新时期农行人的思想修养和精神风貌。
坚守三尺柜台，用心服务客户
有人说柜员工作枯燥单调，但邢冠群从不这样认为，她深深热爱着这份工作。进入农行以来，她认真学习各项规章制度和业务操作规程，迅速成长为业务骨干，多次被市、县两级农行表彰。
柜台是展示银行服务的文明窗口。作为柜员，她深切感受到责任之重，每天都以饱满的热情投入到工作中。曾经，一位客户携带大量现金办理存款业务，邢冠群清点完毕后与客户核对数额，可是，客户坚持说少了500元，言辞不善。面对客户的责难，邢冠群并未表现出不满，而是耐心向客户解释：“我参加工作10年了，一贯遵纪守法、诚实守信，不会因为500元钱损毁农行品牌，而且我们的操作一直在监控范围内，可以查看监控。”她提醒客户，是否哪里出现纰漏弄错了数额。听到她真诚的解释，客户不再冲动，表示自己回去再找找。不久，客户打回电话，告诉她钱找到了，并向她致歉。
十年如一日，邢冠群真诚服务群众，在平凡岗位上演绎着不平凡的故事。
夫妻同心，为军功章添彩
邢冠群的丈夫是一位军人，服役10余年。丈夫对她非常关心，每天都给她打电话或发微信视频，每次探亲都尽量辞去应酬，多陪伴家人。
邢冠群勤奋工作、忠于职守，也得到了公公婆婆的理解和支持。2018年，邢冠群产假期间，很多客户联系她办理业务，考虑到单位人员紧张，她提前两个月就上班了。邢冠群的小女儿体质较弱，不吃辅食。婆婆便每天带着孩子到邢冠群工作的单位，让她给孩子喂奶。领导问她有什么困难和要求，她总是说没困难。
这些困难，她从没有跟丈夫提起过。每当丈夫联系她时，她总是告诉丈夫，家里挺好，工作也挺开心，让他安心服役。在妻子的支持下，丈夫虽因执行任务落下9级残疾，但仍然对自己高标准、严要求，多次获得部队嘉奖。
平凡见真情。每当面对成绩和表扬，邢冠群总是谦虚地说：“我现在的幸福生活是党给的，是农行给的，我的事迹不算什么，都是我应该做的。我应该感谢党，感谢领导和同事的关怀，感谢家人的支持。”
新闻推荐
本报讯（聊城日报全媒体记者尹腾淑通讯员吕兵新）为支持锦鲤产业发展，近日，人民银行高唐县支行邀请山东省金融顾问团专家走进高...
高唐新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。高唐县，是陪我们行走一生的行李。