高唐县交通运输局 审批服务便民利民
本报讯 为深入推进审批服务便民化,实现“一次办好、群众满意”,高唐县交通运输局转变思想,强化细节服务,优化许可环境,切实解决群众期盼。
集成服务,精准实施。按照“一次办好”改革理念,对依申请行政权力事项、公共服务事项进行系统梳理,减少了申请材料,优化了审批流程。
网络办理,便利群众。针对办事慢、多头跑、来回跑等突出问题,进一步深化“互联网+政务”服务,依托办理系统,大力推进网上办理,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的服务型窗口。
服管结合,惠企便民。该局安排政治素质高、业务能力强的人员,通过行政审批网上服务系统进行在线指导,为不擅长、不方便进行电脑操作的群众和企业开设绿色通道,实施提前介入、业务指导等举措。在做好服务的同时,加强事后监管,实现双随机一公开制度全面覆盖,“管”和“服”相结合两手都要抓,处理好“监管”与“政务”的关系,既提高了服务质量,又提升了监管水平。□记者 于伯平通讯员 黄 焕
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