人和街道设立矛盾调解室

聊城日报 2018-12-12 10:24 大字

本报讯“打骂没有赢家,伤害了两家关系不说,还有可能造成经济损失……”12月10日,走进高唐县人和街道矛盾调解室,当天的值班调解员正在为一对邻里做调解工作。事故缘由很简单,相庄村有两户人家是邻居,邻居家的狗把自己的孩子吓哭,暴脾气的爸爸和邻居互不相让,最终升级为两家人的矛盾。在调解员召集下,没有面红耳赤,没有吵声如雷,调解室内气氛始终平和,最终在耐心公正的调解下,矛盾纠纷圆满解决,邻里双方握手言和。

这是人和街道矛盾调解室最日常的一场调解,没有想象的惊心动魄,只有情与法入心入脑的润物无声。

今年来,人和街道依托法律顾问全覆盖工程,在街道综治中心设立了矛盾调解室,现有经济、婚姻、土地等方面的49个调解委员会、102名调解员。该调解室的设立,充分发挥人民调解在平安建设、法治建设及构建和谐社会中的基础性作用,打造了安定和谐的村庄环境,打通了法律服务“最后一公里”,实现了“小事不出村,大事不出街道,矛盾不上交”。

同时,人和街道把预防矛盾产生作为重要一环进行安排部署。实行村级规范化管理制度。在各村分别选聘3-5名监督员,审核村级重大事项及财务收支情况,规范村级财务、事务管理,理顺干群关系,减少干群矛盾,从源头上预防和减少矛盾纠纷发生。畅通民意反映渠道。在退休老干部、农村党员、机关干部、中小学教师等社会层面聘请了48名社情民意观察员。社情民意观察员定期以当面汇报、电子邮件、电话、信函的方式反映群众所想、所盼,并提出相关意见和建议。定期开展“问计于民活动”,及时了解人民群众的呼声,及时发现群众关心的热点、难点、焦点、重点问题。由于真正把矛盾化解在前沿、处理在村里,街道的矛盾纠纷逐年减少。

今年以来,人和街道矛盾调解室已调解矛盾纠纷59件,调处成功率100%,有效维护了辖区的稳定和谐。□记者 路子强通讯员 王 敏

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