家里来了“医生亲戚”
■ 本报记者 鞠圣娇
“大爷，您最近身体怎么样？我们来给您体检了。”10月25日，东阿县牛角店镇大李村李保禄家里，牛角店镇中心卫生院的家庭医生团队又一次上门了。
“曹医生，你们来了！快坐下歇会。”听到熟悉的声音，李保禄赶紧从屋里出来。医师曹胜凯是李保禄的签约医师，对他的身体情况十分了解。“最近天气变冷了，老年人容易生病，李大爷，你要注意保暖呀！”曹胜凯一边嘱咐李保禄，一边与随行同事拿出心电图机、血压计、血糖仪、B超机等医疗检查设备，准备为李保禄检查身体。
李保禄曾患脑血栓，留有后遗症，行动不便，还有高血压、高血脂等慢性病，他参加家庭医生签约服务后，服务队员常常上门服务，不仅掌握了他的健康状况，还对他进行针对性的健康宣教，改善他的生活方式，避免慢性病进一步发展。
“我行动不方便，看病拿药让人头疼。我一听说镇卫生院有这个好政策，一些小病小痛，给曹医生打电话一说，曹医生得空就来看看。他们服务态度也很好，比亲戚还亲哩，下着雨曹医生也来给我送药了。”李保禄对家庭医生团队的服务赞不绝口。
自家庭医生签约服务推广以来，牛角店中心卫生院共组建了26支家庭医生服务团队，每个团队由全科医师、护士、公共卫生人员、乡村医生组成，团队定期通过电话、上门等方式对服务对象健康状况进行了解和管理，为其宣教健康生活方式和疾病治疗方案，让居民享受更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。同时，医务人员还定期举办健康教育讲座，普及健康知识。因为服务贴心、态度真诚，家庭医生团队赢得了群众的好评，续约的群众越来越多，有很多群众像李保禄一样把医务人员当成“亲戚”，有点不舒服就跟医生沟通，降低了疾病发生的可能性，减轻了看病带来的经济负担。
为检验家庭医生团队的服务效果、评价团队的履职情况，牛角店中心卫生院家庭医生签约服务领导小组不定期入户，对服务水平、服务质量、服务态度进行检查，发现问题及时整改，切实提高服务团队的服务水平，更好地为群众健康保驾护航。
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