四川移动应急通信保障直击关键时刻全靠有移动信号在凉

——四川移动应急通信保障直击

“关键时刻，全靠有移动信号！”在凉山喜德县抗洪抢险现场，民警吴义这样说。近日，在喜德洪灾、攀枝花肖家湾矿难、南充仪陇暴雨等抢险救灾地区，在政府和人民群众需要的地方，移动通信永不消逝的电波，为抢险救灾赢取了宝贵的时间，为灾区人民群众筑起畅通的信息通道，受到灾区各级政府、广大用户的一致好评。

□康伊 李志德 褚慧 曾妮图片由四川移动提供

镜头一

救命的电话

8月31日上午，四川凉山州喜德县暴发洪涝灾害，大量土木房屋倒塌，县城除移动通讯外，其他通信中断，停电、停水、7条主要进出道路中断，整个县城变成“孤岛”，受灾群众达10万余人。

“消防大队吗？在县城新汽车站有一对母女被洪水围困了，快来救人啊！”10点30分，喜德县公安消防大队接到群众手机报警。当消防队员项光伟和战友赶到现场后，发现洪水已经到了胸部，而被困母亲怀里抱着一个10个月大的婴儿！消防战士赶紧穿上救生衣游过去，用脸盆把婴儿放在里面，再用救生圈托着，拉着安全绳小心翼翼把婴儿运送出来。

获救后，这名母亲说，她名叫阿的妞妞莫，喜德光明镇沙洛村人，当天带着孩子到县城赶集，没想到洪水突然来袭，情急之下，她只好爬上就近屋顶，眼看着洪水不断涨了起来，多亏周围有好心人帮助她拨打了这个救命的报警电话。

据悉，在其他通讯全部中断的情况下，为支援公安干警的抢险救灾工作，移动公司迅速为喜德县公安局办理了83张移动号卡，并将号卡送到了公安干警的手上。喜德县分管公安的副县长孙玉林紧紧握住四川移动凉山分公司王荣浒总经理的手，感激地说:“感谢移动，你们极大地支持了我们的救援工作！”喜德县委还专程给移动公司赠送了一面党旗，这面党旗如今仍飘扬在移动设在县城的应急服务点上。

镜头二

不断的信号

攀枝花肖家湾煤矿发生瓦斯爆炸！

灾情就是命令。为配合政府、武警官兵的救援工作，四川移动连夜调集20名通信保障人员、11辆应急保障车辆，携带油机、扩容设备等物资赶赴现场，对事故区域进行紧急扩容，确保现场移动网络信号的优质覆盖，成为第一个进入矿区为抢险现场提供通信保障的运营商。

参与此次保障任务的四川移动员工汪陶回忆，随着各级领导和救援人员陆续赶至，实时话务监控指标显示，现场话务量不断增加。为避免话务拥堵，汪陶的同事随即赶往1公里外的灰家所基站安装微波，汪陶则取出提前准备好的应急灯和应急电源，凭借多年的经验和熟练操作，在协同配合下，很快完成微波对点工作、顺利启动了应急通信车，使现场可容纳通话量扩大了3倍。

“移动公司为我们第一时间组织抢险、调配现场物资、加强信息交流、快速传递指令作了很大贡献！”攀枝花市政府后勤事务管理局的程雷勇称赞说。

应急通信车投入运行后，还需要根据现场话务量变化需求，随时调测设备，以确保信号有效覆盖救援现场，保证通信联络畅通。汪陶和他的同事们就这样整整坚守了8天，累了就在车上睡会儿、饿了就简单吃点盒饭或方便面。

与此同时，在凉山锦屏水电站施工区泥石流塌方现场、南充仪陇暴雨导致山体滑坡的灾区，畅通的移动通信信号也为党政军救援提供了及时、全方位的通信保障。截至目前，四川移动已累计投入网络保障和维护人员678人、车辆460辆次，投入油机594台次、光缆590公里，为抢险救灾布设起一张坚实的通信保障网。

镜头三

服务暖人心

人们发现，在每一处受灾现场，总有一顶顶标有“中国移动”的帐篷，像一把把雨中撑开的爱心之伞，给人们带来贴心温暖。这是四川移动设立的应急服务站，为抢险人员和受灾群众提供手机充电、移动座机报平安、免费食品和饮用水等便民服务。

“放心，我在参加抢险，一切都很好！”8月31日，来自达州的救援军人李昌军在肖家湾矿难现场用免费移动座机给家人报平安。

此前一天，由于矿区道路狭窄，往来救援车辆较多，移动公司装载帐篷、移动座机、手机充电宝、食品、饮用水等救援物资的货车，只能停在距抢险现场1.93公里外的路口，再由移动员工徒步以手提肩扛的方式将救援物资搬至李昌军和他的战友们身边。攀枝花移动孙小东当天扛着近40斤重的救援物资，在全是由煤渣铺成、又滑又硌脚的1.93公里路上往返了8次。孙小东说：“在那个情况下，根本不晓得累。”

而在喜德县城中心广场的移动应急服务点，潘雪琴和同事们每天凌晨4点就开始搭帐篷，安装报平安电话、电源插板等设备，为服务受灾群众做好准备，忙碌的服务工作一直持续到晚上。

“谢谢移动公司提供的充电服务，非常贴心，非常方便！”医务工作者张福鑫拿着刚刚充好电的手机，脸上露出了笑容：“移动服务点提供的服务很全面，手机没电，我就没法和医院保持联系，调配补给伤员所需的药品了。”

据粗略统计，8月29日以来，在凉山、攀枝花、南充各受灾现场，四川移动累计设立移动便民服务点36处，截至目前，已为现场救援人员提供3600余次免费报平安电话服务、为2700人次提供应急充电服务、为230位客户提供手机免停机服务、办理异地代缴费服务500笔、为救援人员提供近百次防暑降温药品。

责任系灾区、大难显真情。四川移动一直以为全川人民提供优质、便捷的通信服务为使命。在危难之际，四川移动更是以高度的社会责任感，全力以赴保卫通信畅通，确保灾区信号不断、服务更周全。

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