智能语音咨询服务系统和微信报警系统即将上线 本地市民办业务 更方便外地游客来西昌 更安心
民警现场演示语音咨询系统。
本报讯7月16日，凉山州公安局召开深化“放管服”、推进“最多跑一次”改革通气会。会上，“路改办”民警现场演示了如何使用智能语音咨询服务系统“山山”和西昌市公安局推出的微信一键报警平台。
据悉，凉山州公安局开通的智能语音咨询服务系统，即智能语音机器人“山山”，它具有全天候24小时服务、无需按键导航、注意事项短信推送等特点，只要拨打0834-2580333智能语音服务系统电话，便可咨询户籍、出入境业务办理。同时，该系统还在扩容升级，力争咨询内容含盖公安机关行政审批的所有事项，避免群众因不了解业务流程而多次跑路。
此外，民警还向记者演示了西昌市公安局推出的微信一键报警功能。关注微信公众号“西昌公安”，点击“我要举报”进入微报警平台，里面有微信报警、微信举报、微信求助等功能，点击一键报警可以录入语音，便可以实现报警。当语音传到后台，警方便可以根据定位，顺利地找到报警人。
据凉山州公安局党委委员、副局长陈贻斌介绍，西昌作为热门旅游城市，来旅游的外地游客很多，有的游客向警方求助时，在电话中说不清楚地点，导致民警不能及时找到报警人。但是，有了微信一键报警平台之后，游客只要遇到困难，就可以进行“一键报警”，输入相关信息，警方就能迅速定位、出警，为报警人提供及时的保护或救援。
目前，智能语音咨询服务系统和微信报警系统各项功能正在测试完善中，预计将在近期正式推出。
文/图谌生智本报记者杨晓虹
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