省消委会发布警示记者刘佳记者从省保护消费

省消委会发布警示

本报讯 （记者 刘佳）7月31日，记者从省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，全省各级消费者组织共受理消费者投诉涉及宾馆酒店住宿方面案件177件，其中涉及人身安全问题27件。针对集中反映的共性问题——消费者由于穿着一次性网布拖鞋摔伤，省消委会提醒广大消费者，住宿宾馆酒店使用一次性网布拖鞋应注意防滑，谨防摔伤。

今年3月，消费者魏先生入住凉山州西昌市某大酒店后，穿着酒店提供的一次性网布拖鞋在卫生间洗漱时不慎摔倒、左手骨折，共花费治疗费用近2万元。时隔不久，消费者黎女士同样入住该酒店后，穿着酒店提供的一次性网布拖鞋到卫生间洗漱，身体滑倒，左手心被摔坏的瓷杯碎片严重划伤，伤口缝合3针，共花费医疗费459元。

省消委会提醒，消费者最好不要穿一次性网布拖鞋在瓷砖地面上行走，尤其是在沾水的瓷砖地面上。宾馆酒店提供的一次性网布拖鞋多数鞋底表面过硬且光滑，穿进卫生间，很容易滑倒摔伤，只适用在地毯或干燥的地板上穿着。

省消委会呼吁经营者，要注意维护消费者的安全权，主动采取相应措施，如在醒目位置提示消费者，同时提供进入浴室、卫生间的专用拖鞋等。否则一旦发生消费者被摔伤的情况，宾馆酒店应当承担相应的法律责任。同时，建议相关部门，加强对宾馆酒店行业一次性用品的质量监管；酒店星级评定应将安全标准放在首位，督促宾馆酒店增强安全意识，完善安全措施。

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