宁南电力：“五星级”供电所创优工作全面展开
5月21日，国网宁南县供电公司召开五星级乡镇供电所创建工作会。以此为起点，国网宁南县供电公司景星供电所，为迎接今年11月份五星级乡镇供电所考评验收发起冲刺。
作为全州仅有的具备冲击省级“五星级”乡镇供电所称号的两家供电所之一，宁南电力景星供电所底气何在？
近期，按照《国网四川省电力公司家山供电公司2019年星级供电所创建工作方案》，全面提升供电所安全质量、效率效益和供电所服务水平，打造电力服务“三农”的坚强前沿阵地，实现供电所管理水平的持续提升，在全省范围内开展“五星级”乡镇供电所创建工作。
通过国网四川省电力公司在一、二季度筛查供电所现各项指标，景星供电所从全省50个申请创建五星级供电所中脱颖而出，成为具备相应资质的供电所之一，要求景星供电所在2019年建设成为“五星级”乡镇供电所，并于今年11月份接受州级验收。
脱颖而出
冲击“五星级”乡镇供电所
俗话说，打铁还需自身硬。
景星供电所成立于2013年，服务和保障宁南县城区24669户人口的生产生活用电，供电所以过硬的技术实力，贴心的服务为用户提供了优质的用电服务，各项指标保持在同等级供电所前列。
早在今年1月，在宁南县供电公司的指导下，景星供电所成功创建国网四川省电力公司“四星级”供电所荣誉称号。
如今走进供电所服务大厅，按照统一标准建设的供电所服务中心整洁有序，各功能区简洁规范，按照国家电网公司标准化示范供电所和全能型供电所创建标准建设。营业厅、办公室、值班(抢修)室、工器具室、备品备件室、资料档案室等功能区域，各功能区实现定置管理，体现了标准化企业的良好形象。电价标准及业扩报装流程等内容公示上墙，各类标志清晰醒目。
景星供电所全面推行“首问负责制”，台区经理制、综合柜员制，实现了客户“最多跑一次”的服务目标。通过一系列的管理制度落实，供电所实现安全事故零目标、电费回收率100%、故障报修到达率100%等目标。
伴随掌上电力APP的推广应用，极大方便了客户用电体验。与此同时，配合宁南县全年的各项重大活动，供电所多次圆满完成各项保电工作，赢得了社会各界的普遍赞誉和好评。
这也是该供电所冲击五星级供电所的“底气”。
正视差距
对标全面提升业务水平
“‘五星级’供电所创建工作是一个非常庞大的系统工程，具体创建工作，应先对必备条件进行审核，十二项指标及变化值不能达到的不应纳入创建对象。”
当天会上，前往眉山、成都、德阳等进行星级供电所创建交流学习的同志分享了前往青白江公司弥牟供电所、清泉供电所，德阳公司东湖供电所、黄许供电所，实地参观星级供电所创建、管理经验做了交流发言。
目前景星供电所已具备乡镇供电所建设评价规范的必备条件。然而，对标“五星级”供电所创建目标，景星供电所一些关键指标仍然存在差距：台区线损达合格率95%以上(供电所已达到93%)；5.10kv线损率4.5%及以下（供电所已达到4.7%)；0.4kv线损率5.2%及以下(供电所已达到5.82%)……
全员行动
打造全能型乡镇供电所
当天会上，国网宁南县供电公司明确，“要正视景星供电所与评审目标存在的差距，查漏补缺，把“五星级”供电所创优工作作为落实一体化管理思路的平台和载体，以“五星级”供电所创建为契机，引领带动，全面提升全县农网管理水平。”
要求下一步将明确创建主题，认真编制创先规划方案和基础管理达标创优实施方案，层层分解目标和任务到个人。对标等形式分层次、全员开展基础管理达标创优培训，营造了达标的良好氛围。
强化全员意识,注重发挥党员的引领作用，大力弘扬顽强拼搏、勇于担当的精神，提升全员执行力。在基础上下功夫,在效益上做打算,在服务上上台阶,因地制宜推进全面深化台区经理制供电服务,在成功创建四星级供电所基础上，继续深化安全管控严密、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的，具有宁南县文化产业特色、管理全面落地的“五星级”乡镇供电所。
文/本报记者 李邦勇 米色小勇 图/梁高明
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