“快速理赔”、“理赔及时”太平人寿凉山中心支公司连获客户感谢锦旗
近日,太平人寿凉山中心支公司连获两面客户感谢锦旗“意外无情太平有爱,快速理赔诚信服务”、“服务热情,理赔及时”,分别来自遭遇交通事故的客户徐女士和罹患重疾的客户林女士。
4月25日,客户徐女士乘坐他人电动车途中遭遇重大车祸,被紧急送往医院。意外来得猝不及防,好在徐女士早在两年前就购买了太平人寿盛世稳赢2018+医无忧计划二。接到徐女士报案后,太平人寿凉山中支运营客服部理赔工作人员便积极协助指导客户收集相关资料。徐女士本次花费医疗费36.61万元扣除第三方赔付的21万余元,太平人寿通过审核结案赔付了徐女士共计15.73万元。
8月14日,客户林女士被确诊为椎管内恶性肿瘤,幸运的是林女士在太平人寿凉山中支投保福禄嘉倍及超e保2018单人版。10月9日,林女士到凉山中心支公司柜面进行理赔, 10 月 15日,公司理赔赔付了林女士242232元,同时后续超e保2018继续有效为其提供保障。太平川分
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