阳光人寿凉山中支优质理赔收获信任和感谢
本报讯 7月10日,阳光人寿凉山中支客户杨女士带着致谢锦旗到公司感谢客户服务部对她的服务。
事情要从2016年底说起,2016年12月20日杨女士的儿子张某某被他人伤害致死,公安机关因一直未抓获凶手,不予结案。公司了解到这一情况后,积极调查取证,多方协商于2017年6月底结案。根据杨女士所购买的金世福和爱随行B的合同条款,公司合计赔付34.7万元。
当得到赔款时,杨女士含着泪说:“感谢阳光,感谢大家,我们一家人会好好生活下去。”
公司将把服务越做越好,让客户有更多家的感觉。在生命的转角处,阳光会竭尽全力为客户履行爱与责任。文/图王秋蕾
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