老汉喝酒后肚子疼大闹医院手术后反写诗赞美医护人员 “理解包容不取闹,医患本是鱼水亲。”
何贞洪医生在护理患者黄正权。
雷波县溪洛米乡中心校退休教师黄正权在亲戚家喝了两瓶啤酒后,腹痛难忍,被送往县人民医院急救时,在医院里大吼大闹,情绪不稳定。最终在医护人员的耐心劝说下,经检查是阑尾炎后顺利做了手术。
在医护人员的精心照料下,他的身体迅速康复,术后三天便可下床活动自如。他心情格外好,赋诗两首颂医,为医患零距离带来无限正能量。
文/图 本报记者 罗连芬
“救死扶伤除疾病,人民医院人民信。雷院二外切阑尾,医精护好康复讯。”“呼叫声声换药水,查房问候送温情。更有医师忙手术,昼夜加班为救人。理解包容不取闹,医患本是鱼水亲。”1月14日,雷波县溪洛米乡中心校退休教师黄正权赋诗两首,敬谢雷波县人民医院二外科、影像科全体医护天使。而在8天之前,他曾大闹医院。
老汉酒后腹疼大闹医院
医护人员耐心劝解诊断
“老伴儿,我肚子痛得很哦,快给我买点药。”1月6日晚上十点过,黄正权腹痛忍不住了。之前他在亲戚家喝喜酒,喝了两瓶啤酒,腹部就有些疼痛,他认为自己能挺住。深夜,疼的厉害了,他开始不安了起来。
他的老伴在乡卫生院为他买来腹痛水、藿香正气液等,但仍不见好转。疼痛愈来愈厉害,黄正权在家里再也按捺不住了。
儿子决定把他送去县上的医院,经过一个多小时的颠簸,黄正权被送到了雷波县人民医院。
“我痛的要死,赶快给我打止痛针。”黄正权在医院大声吼叫,他这么大岁数以来是第一次住院,心里极度恐慌,情绪非常不稳定。
“请不要担心,我们会为你认真诊治的。”当时接诊的医生不仅要对他进行诊断治疗,还要苦口婆心地给他做思想工作。
“转移性右下腹疼痛,俗称化脓性阑尾炎。”在雷波县人民医院外二科全体医生的集中诊疗后判定了黄正权的病情。他们认真商议后,决定由该院医生何贞洪为其做手术。
可是,58岁的黄正权本是第一次住院,一住院就做手术,他心里很是不安,情绪还是很不稳定,一直嚷着要给自己转院。外二科的医生护士,为保障患者的生命安全,又再次耐心地给黄正权做思想工作。
手术成功后感动
赋诗赞美加呼吁
“我们必须要保障患者的利益。”外二科医生何贞洪以他19年来与患者打交道的经验,说服了黄正权最终接受手术。
“术前和术后简直天壤之别。”手术完成后,黄正权安心了。3日后,他下床走动了,心情大好,拿起手机赋起诗来。
“县医院全体医护人员将秉承您的激励,磨砺前行,博学以臻,德行至善,福泽雷波!”该县人民医院院长郑荐波收到黄正权的诗后,及时给予了回复。
“医生不容易啊。”躺在病床上的黄正权双眼奔泪。他建议“广大患者不要挑起医患纠纷,要充分体谅医护人员的艰辛。”
“作为医务人员更应该规范医疗操作,提升业务水平,改善医疗服务态度,与患者融洽共处,共建和谐医患关系。”郑荐波再次表态,一直以来,雷波县人民医院狠抓医疗质量和医德医风建设,在全院开展优质护理活动,不断提高业务水平,改善服务态度,在医疗质量管理和医德医风建设上取得了一定的成绩。“以病人为中心,以医疗质量为核心”。雷波县人民医院尽一切努力拉近医患之间的距离,营造良好医患关系,积极创建国家二级甲等医院。
■记者快评
良好的医患关系需要双方精心呵护
医患关系是一个涉及政治、经济、文化、技术等多种因素的社会概念,构筑一个适应社会经济发展和人民群众医疗需求的新型医患关系模式,必须把进一步完善社会保障体系、加快城乡医药卫生体制改革、加强药品监督管理作为根本举措。
从社会舆论角度而言,应当把握正确的社会舆论导向,在全社会倡导树立“新型医患关系模式”的关系理念。我国固有的“以医师为中心、以病人价值为准则”的模式正处于转变时期,舆论的正确引导对新型医患关系模式的构建具有重要的现实意义。为此,应当努力把握正确的舆论导向,在舆论宣传的主题思想上,应积极倡导“在服务上以病人为中心,在交往中相互尊重理解”的新型医患关系模式理念;在舆论宣传的方式上,媒体在加强对卫生行业监督的同时,在报道中应避免浮躁、猎奇,做到褒贬并重,客观公正地反映事实。同时,医疗机构也要主动适时通过媒体与社会进行沟通,传播科学的就诊与疾病预防知识。
总之,医患关系是一种信任与被信任、尊重与被尊重的社会伦理关系,改善医患关系,既要加强医德建设,改进服务态度和服务质量,又要让全社会了解医学知识和医疗卫生工作特点与性质;还要加强相关立法,依靠法律制度手段来维护医患双方的正当权益。只有在理解医生,关爱患者的基础上,通过医患双方、政府和全社会的共同努力,才能从更本上改善医患关系不尽如人意的状况。
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