德昌接待群众来访不走过场积极解决大家关心的热点问题
“请喝茶，有什么问题请坐下慢慢说。”
近日，德昌县委常委、纪委书记晏文飞一大早就来到德昌县群众来访接待中心开展接访活动，面对来访的5名出租车司机代表，晏文飞微笑着起身，热情地说。
“德昌人少，但三轮太多，相关部门没有严格落实三轮车的管理制度……我们出租车市场运营空间都被挤占……”
听着来访代表的述说，晏文飞一边认真倾听，一边做笔记。对5名出租车司机来访的问题，晏文飞现场批示有关部门认真调查核实，实事求是，依法、依规、依理解决好群众反映的合理诉求。
在当天接访中，面对群众反映的问题，晏文飞都认真地和群众探讨问题的根源所在，极力寻求解决问题的有效途径和办法。对部分群众因缺乏对政策了解而提出的不合理要求，晏文飞则晓之以理、动之以情、明之以法，用政策进行疏导，做到有文有据，让来访群众得到满意答复。对每位来访者，晏文飞都热情接待，整个接访过程气氛融洽，群众纷纷表示满意或理解。
据了解，自年以来，全县各级领导按照“两学一做”要求，坚持到县群众来访接待中心定期接待群众来访，并开展约访、下访、领导包案活动，听民声、知民意、解民难，及时解决了一大批群众反映的热点、难点、重点信访问题及群众最关心最直接最现实的利益问题，做实做好群众工作，有力促进全县稳定和谐。
安越 本报记者 但华民
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