践行使命构筑冲不垮的“保险屏障” 中国人寿财险乐山市中心支公司助力打赢防汛救灾硬仗
众志成城战“洪魔”■记者祝贺文/图
“水退人进，冲锋在前；快速理赔，不辱使命!”做出这样承诺的，是来自中国人寿财险乐山市中心支公司（以下简称“国寿财险乐山中支”）的抗洪理赔“铁军”。
今年8月10日以来，乐山市持续遭遇两轮特大暴雨洪水过程，特别是“8·15-8·18”暴雨过程是全省降雨中心，引发百年一遇特大洪水，乐山市多地出现紧急险情。
面对来势汹汹的“洪魔”，国寿财险乐山中支迅速贯彻落实相关部门安排部署，认真落实相关要求，第一时间启动I级临灾应急预案，紧急部署抗灾理赔工作。理赔“铁军”主动出击，与来自全川各市州兄弟公司的支援队伍一道，不舍昼夜连续作战，全力以赴做好抗洪抢险与保险理赔服务。
闻“汛”而动抢险救灾“加速度”
“8·18”洪灾导致乐山市多地遭受严重洪涝灾害，其中，位于市中区的凤洲岛受灾严重，房屋、车辆被淹，农田被毁。对此，国寿财险乐山中支立即启动应急预案，及时组织抢险队参加凤洲岛救援工作，并主动收集受灾群众资料，迅速开辟理赔绿色通道。
“感谢国寿财险为客户所想，这笔钱解决了燃眉之急，也让我们对今后的生活充满希望。”。8月24日上午，国寿财险乐山中支举行凤洲岛洪灾水淹车保险理赔仪式，把保险理赔款送到了受灾群众手中。
哪里有险情，哪里就有国寿财险人的身影。对于散落在城区各个角落的水淹车辆，快速将车辆救援出来，既是践行服务承诺的体现，也是减损的重要举措。由于灾害发生突然，社会救援车辆不够，为此，公司从省内外调配施救车辆前往乐山，另一方面借助4S店、综合维修企业、第三方力量，先后共投入查勘车32辆，施救车达到40余台，救援设备28台，开展了高效的救援工作。
一方有难，八方支援；洪水无情，国寿有爱。在抢险救援的关键阶段，各地查勘人员同心协力吹响抢险救灾“集结号”，不分昼夜、加班加点地跟随施救车辆走街串巷，主动寻找承保车辆，尽早将客户车辆救援到安全地带。
风雨无阻加班查勘、放弃休假忙救灾、调整婚期奔赴一线……在抗洪救灾的战场上，涌现出了一个个让人动容的抢险故事，这群来自国寿财险的抗洪理赔“铁军”，用行动构筑了冲不垮的“保险大堤”。
截至目前，国寿财险乐山中支累计接到理赔案件数830余件，其中水淹车报案772件（含外地承保）。目前已处理完毕647件，支付赔款2580万元，充分彰显了在大灾面前央企的社会责任担当。
践行使命构筑冲不垮的“保险屏障”
抢险救灾就是抢时间、争速度。洪水灾害发生后，国寿财险乐山中支随即全员进入战时状态，成立防汛抗灾工作领导小组，由“一把手”负总责，灾情严重地区建立24小时轮值制度，全体一线人员冲锋在前；各级负责人靠前指挥，水退人进，保障大灾理赔工作的组织领导和现场指挥调度。
积极组织志愿者走进社区、街道参与清淤的同时，落实防汛责任，全力做好防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾统筹安排，把确保人民生命财产安全放在第一位落到实处，用责任与行动筑牢防汛救灾的“铜墙铁壁”。
洪灾无情，保险有爱。国寿财险乐山中支用实际行动践行了“成己为人，成人达己”的企业使命，真正做到为客户提供有温度、有速度的理赔服务，织密防汛救灾“屏障”。
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