建设银行乐山分行 多举措助力金融消费者权益保护
工作人员指导市民使用手机银行本报讯(记者祝贺文/图)连日来,建设银行乐山分行在做好疫情防控的同时,持续强化金融消费者宣传教育,全力做好金融服务支持。
记者在建设银行乐山分行城西支行看到,该行依托网点“劳动者港湾”设立消费者权益保护公众教育咨询点,常态化开展金融消费者权益保护工作。在咨询点,银行工作人员围绕自我防护、疫情相关网络诈骗案例等当前热点,对市民进行讲解普及,同时积极宣传信息保护、个人征信、安全用卡等金融知识,受到群众好评。
据了解,该行在今年“3·15”期间创新运用新媒体开展金融知识宣传,通过推广建行大学平台,实现金融消费者权益保护在线讲座;运用微信、微博、短信等多类线上渠道制作、发布金融消保信息。
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