一天接到两面锦旗 太平人寿用心服务获客户高度认可

5月23日，刚接受完化疗的肖先生将一面写着“理赔快捷、服务周到”的锦旗送到太平人寿德阳中心支公司，表达自己的感激之情。同一天，太平人寿乐山中心支公司的客户刘女士在收到理赔款后，因对该公司贴心周到的服务十分满意，专程送锦旗以表感谢。

据悉，肖先生2018年4月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险，保额10万元。今年4月，他被确诊为胃腺癌早期。5月4日，尚在“五一”假期，肖先生拨打了太平人寿代理人的电话。5月6日，仅两天10万元理赔款就已转到他的账户。“这两天都是太平人寿的代理人和理赔人员在帮我收集病情材料，否则，我不会这么快就拿到救命钱。太平人寿理赔快速、服务暖心，我很庆幸有这张保单。”在身体稍有好转后，他立即上门赠送锦旗。

无独有偶，乐山的刘女士2015年9月购买了太平福利健康+重疾保障计划、太平全无忧终身防癌疾病保险及太平康悦医疗保险。今年3月底她被确诊为肺癌。在提交理赔资料后不久，21万余元的理赔款也迅速到账。“这次理赔，代理人一直在帮助我收集资料，联系公司，理赔人员也耐心指导、追踪，让我十分感动，我为能够成为太平的客户感到非常庆幸。”

正是因为对客户各个层面的专业、贴心服务，太平人寿获得了客户高度认可。

德太轩

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