让数据多跑路 让群众少跑路乐山12309检察服务中心揭牌投用

本报讯 （记者 吴薇）昨（2）日上午，乐山市人民检察院12309检察服务中心（以下简称中心）揭牌并投入使用，实现了一个窗口、一站式服务，构建检察为民服务新体验。省人民检察院检察委员会专职委员朱先琼，市委常委、政法委书记廖磊出席活动，并为中心揭牌。

据了解，12309原是检察机关统一设立的职务犯罪举报电话。为了更好服务人民，最高人民检察院决定升级建设为12309检察服务中心，并于今年6月28日揭牌成立。

12309检察服务中心整合检察机关所有服务群众的功能，是检察机关统一对外的综合服务平台，包括网络平台和实体大厅两部分。实体大厅主要包括公开重要案件信息、法律文书，受理人民群众控告、申诉和举报，受理案件程序性信息查询，辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项，为人民群众提供“一站式、综合性”检察服务。网络平台包括12309网站、12309移动客户端、12309微信公众号和12309检察服务热线。人民群众可以通过网络平台在线提交相应诉求，对检察工作提出意见、建议，人民检察院在线办理，实现网上受理、网上流转、网上反馈，“让数据多跑路，让群众少跑路”。

昨日，走进宽敞明亮、功能区齐全的乐山市人民检察院12309检察服务中心，记者注意到，大厅内共设置了4个窗口，主要负责接待来访群众，受理举报、控告、刑事、民事、行政案件申诉、国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见、建议，提供法律、政策咨询服务等。同时，大厅还设置了12309检察服务热线和12345“心连心服务热线”，与市“心连心服务热线”对接，限时办理、回复人民群众反映和市“心连心服务热线”交办的各项事务。

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