骑共享单车受伤市民能否理赔?
共享单车有保险 理赔却是个难题
记者了解到,虽然共享单车自带保险,但不少市民对此却并不知情。记者了解到,当前不少共享单车运营方都为共享单车投保了保险。例如,ofo共享单车包含的保险包括意外伤害医疗保障和意外身残身故赔偿。在规范使用ofo共享单车的骑行过程中,遭遇意外伤害最高可获得1万元赔偿,遭遇身残、身故,可申请最高50万元的赔偿。
不过,虽然共享单车自带保险,但市民如果遭遇意外,要想获得保险理赔却并不是一件容易的事情。根据共享单车的用户协议规定,在骑行过程中,如果不幸发生任何意外或事故,除非能证明该意外或事故是由共享单车的固有缺陷直接导致的,否则共享单车的运营方将不承担任何法律责任。此外,如果市民骑行前,检查发现车辆存在损坏情况,仍然继续使用,由此造成的损失由骑行者本人负责。不仅如此,如果未满12岁骑行共享单车发生意外损伤,以及不遵守交通规则所造成的第三方损伤,都将由骑行者本人或监护人负责。
“不少市民在骑行共享单车前都不会认真检查车辆刹车等装置是否有效。并且,发生意外后,要骑行者证明事故是因为车辆缺陷而导致的,在举证时也非常困难。”乐山某财产保险公司理赔工作人员刘女士说,虽然共享单车含有保险,但从全国不少共享单车的理赔案例来看,真正获得理赔的案例仍非常少。
支付宝扫码骑行送保障 乐山暂仅支持ofo单车
随着共享单车日益受到市民的喜爱,支付宝也将目光瞄准到这一领域,联合ofo、永安行、小蓝单车、优拜单车、funbike单车等5家共享单车运营方,推出了“扫码骑车”服务。更为重要的是,支付宝还针对骑行过程中的意外风险与保险公司联合,为骑行者免费赠送保额为50万元的骑行安全保障。
记者查阅了解到,根据保险合同,市民通过支付宝扫码使用共享单车,如果发生意外事故并造成伤害的,身故或伤残有50万保障金额,意外医疗报销上限5000元。如果发生意外事故,骑行者只要简单三步就能理赔。
不过,就算使用支付宝扫码骑行,也并不是所有的意外伤害,都能获得赔偿。例如,用别人的支付宝账号扫码骑行。因为按照保险合同规定,在保险合同中的被保险人是支付宝账号拥有者本人。
虽然支付宝赠送保险,给广大骑行者带去了安全保障。但就乐山而言,目前仅ofo单车支持支付宝“扫码骑车”。
购买意外伤害保险 骑行路上多份保障
除了上述保险外,对于乐山市民来说,是否有专门的保险产品为骑行路上提供保障呢?
“从风险系数来说,骑行自行车是一种风险较低的出行方式,因此绝大多数保险公司都没有专门针对自行车的风险推出相应的保险产品。”刘女士介绍说。
针对自行车保险,记者也专门进行了查询,仅在中国平安找到一款非机动车保险。然而,该保险产品只针对非营运性质的自行车,共享单车显然不在保障范围之内。
“对于热爱骑行共享单车的市民来说,如果想要更好地防范意外伤害的风险,可以到保险公司购买意外伤害保险。”刘女士表示,当前不少保险公司都推出了意外伤害保险,市民投保后,在骑行共享单车时,如果发生意外伤害可以得到理赔。
记者 严俊铭
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