世豪广场二期顺利交房
笔者了解到,为了满足身在外地以及端午节前来办理交房的业主们的需要,世豪广场物业服务单位——成都世豪新瑞物业服务有限公司的上百名工作人员主动放弃休假,将集中交房时间延续至5月28至29日,方便没有及时前来接房的业主能继续办理接房相关手续。
据了解,为确保向业主交出一份满意的答卷,早在5月初,世豪新瑞集团就开始着手准备交房事宜。多次组织物业公司、工程中心、营销中心等部门的200多名员工,展开交房前综合承接查验及交房现场准备工作。到了5月24日交房当天,乐山世豪广场一片喜庆气象:交房现场和社区大门系上了彩带、挂上了“欢迎您回家”的红色条幅,小区树木上挂满红色灯笼,宽阔的小区马路两旁停满了车子,业主们一家老小携手而来……工作人员精神抖擞地迎接着业主朋友的到来。
温馨的现场布置、井然有序的交房流程、工作人员一丝不苟的工作态度,让业主们感觉很亲切很踏实。从业主接待到身份验证,到水果糕点、常温与冰冻矿泉水不间断免费供应,再到签订委托书,最后取钥匙由开发商安排一对一的服务进行验房,做到了注重每一个细节。同时,项目还为每组前来交房的业主送上一张全家福合影,并现场打印、附上相框免费赠送,拿到相片的业主们脸上笑意盈盈,洋溢着幸福地喜悦之情。
“乐山项目交房受到集团高度重视,组织了集团各职能部门参与其中,本着为客户想得更多,为客户做得更好的服务理念,做好相关服务工作。本次交房包括住宅和商铺共计1398户,在集中交付4天时间内,到访1054户,到访率75%;成功交付985户,交付率93%,达到预期目标。”物业公司项目负责人表示,公司隶属于成都世豪新瑞集团旗下自建、自营从事专业物业服务的下属公司,自成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨。为了加强自身监督与维护业主利益,公司还主动邀请相关主管部门来到项目进行现场办公,正是想将一流服务及高端品质引入乐山,为区域物业发展尽一份心、助一份力。
倪珉 文/图
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