犍为:干部走基层 群众过暖冬
■ 李恬 黄未
1月2日一大早,犍为县敖家镇水井村村主任张凤根拿起“民情记录本”,开始了一天的访民行程,当天他走访了20户人家。他的“民情记录本”上写得密密麻麻:8组彭厚文右脚受伤,希望能报销部分医疗费;5组茶农希望茶苗价格控制在7分钱一株;2组13户村民希望尽快连通光纤宽带……每件事的末尾,都详细标注了办理情况。
像这样的“民情记录本”,犍为县“走基层”干部人手一本。在“走基层”活动中,犍为强化需求对接,创新活动载体,组织开展“万名党员干部走基层”、“千名干部服务群众亲民活动”、“百名党员领导访民恳谈”等惠民活动,党员干部面对面、线对线、点对点同群众交流,向群众问计,为群众服务,用真情和实干搭起干群连心桥。
面对面交流 实事办起来
“您觉得社区管理还有哪些地方需要改进?社区工作人员服务态度如何?”2013年12月26日,犍为县玉津镇漱玉社区支部书记李娟利用周末时间,来到居民王友君家里与社区居民面对面交流。“坝坝舞噪音太大,影响大家休息。”了解了王友君的诉求后,李娟又走向了另一户人家……
这只是犍为县干部“走基层”的一个缩影。为了更全面地了解群众期盼诉求,该县制定出台了《社情民意调查暂行办法》,组织全县党员干部集中时间,深入农家小院、田间地头、工矿企业,面对面收集群众对重大决策、干部作风、民生诉求等方面的意见建议。同时,建立产业发展、民生诉求、困难群众和稳定工作,四本“民情台账”,分类登记、动态管理,确保将群众所想所盼了解清楚,落实到位。
“以前都是我们找干部办事,现在干部主动找我们询问,话好说了,事更好办了。”对干部“走基层”带来的变化,群众纷纷赞不绝口。
线对线问计 民意“淘”出来
日前,犍为县开展网络对话,该县县委书记陈长明与网友在线交流、解答网友疑问。短短1个多小时,网友关于城市建设、教育等13个问题都得到很好的回复,大家纷纷评价网络对话“很给力”。网络问政,与网友定期“约会”,已成为犍为领导干部收集民意、解决问题的常态。
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“城管不作为,南街老摊区人多车多,非常拥堵……”2013年12月13日网络上一篇反映城市管理的帖子,引起了城管执法大队队长胡坤的注意。他和同事及时来到城南老摊区,劝导流动摊贩,规范市场秩序,逐一调查商家情况。仅仅3天时间,就将拥堵问题解决,并及时回复了网友。通过网络、来电等“线”上淘民意,现场办公解决问题,机关干部早已习以为常。
干部沉下去,民情浮起来。不只通过网络“淘”民意,犍为县组织党员干部深入基层接地气,以“大宣讲、大问计、话发展”为主题的“访民恳谈”活动,找问题,解难事,惠民生。
点对点服务 心里暖起来
2013年12月25日,双溪乡党委书记方明刚踩着泥泞山路,来到长坪村6组村民杜寿枝家回访。2013年,双溪乡大力发展茉莉花,种了一辈子粮食的杜寿枝却无动于衷。方明刚耐心给杜寿枝算经济帐,一句“赔了算我的”让杜寿枝吃了定心丸。从花苗引进、技术指导到畅通销售,方明刚利用回访帮助村民解决困难。“种10年的粮食,都比不上一年的茉莉花。”今年自家种的茉莉花卖了2万元,杜寿枝特别高兴。
千名干部跑腿走田坎,犍为群众今年冬天“很温暖”。新民镇敬老院里,61名五保老人收到民政干部送来的新棉衣;农业局将“农技课堂”轮流开到定文、岷东等茶园;司法干部上门开展法律援助,解答群众烦心事……连日来,犍为1000多名机关干部走进田间地头、车间工地、农户家中,以帮贫助困的实际行动,温暖着百姓的心。
在“走基层”活动中,犍为建立干部“十联系”、“十上门”制度,面对面沟通,心贴心服务,实打实办事,并结合“挂帮包”活动,“点对点”开展送政策宣讲、科技推广、文化宣传、物资帮扶等活动。目前,该县副科级以上干部已与基层结成各类帮扶对子2500余个,慰问困难党员、留守学生、贫困户645人,落实帮扶资金620余万元、帮扶措施235个,排查化解各类矛盾纠纷3558件,一批群众关心的热点难点问题得到解决。
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