夹江县扎实推进“我为群众办实事”活动

夹江县市场监督管理局加大为民服务力度，提高为民服务质量，扎实推进“我为群众办实事”活动。

“我为群众优服务”。某企业对专利认识不清楚，造成15项专利因未续费而失效，夹江县市场监管局执法人员主动上门指导，并积极对接市知识产权服务促进中心，帮助企业了解国家政策，分析专利对企业发展的重要性，及时制止了该企业放弃专利权的行为，并协助企业对剩余10项专利（其中包含1项较大价值的发明专利）进行了续费，保留了专利权。

“我为群众保安全”。发放“致冷链食品行业从业人员告知书”，组织进口冷链物流从业人员每周进行核酸检测。截至目前，集中监管仓入驻企业15家，累计入仓货物81批次，113.1吨，未发现阳性产品。对电动自行车销售行业进行明察暗访，规范经营行为，要求商家不得改装、加装蓄电池，切实从源头维护群众电动车出行的消防安全。

“我为群众维权益”。自“我为群众办实事”实践活动开展以来，夹江县市场监管局坚持以人民为中心的发展理念，将党史学习教育同消费维权工作相结合，依法依规处理每一件投诉，截至目前，共处理各类投诉举报491件，为消费者挽回经济损失26.85万余元。

消费质量报记者何超

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