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职能部门数据共享 群众企业办事方便峨眉山市“互联网+政务”提升服务水平

四川经济日报 2017-05-08 04:27 大字

四川经济日报乐山讯(王琴 记者 林立)今年以来,峨眉山市政务服务中心把如何在审批事项和公共服务中让老百姓少跑腿作为推进“互联网+政务服务”工作的重中之重,实现了政府各职能部门之间的数据共享,让群众和企业少跑腿、好办事、不添堵。

想企业之所想

简化办事流程

今年,峨眉山市《政府工作报告》特别强调,要“实现各政府职能部门之间的数据共享”。为此,峨眉山市政务服务中心安排了4名工作人员以及各部门审批工作人员在四川省在线投资审批监管平台上利用互联网的云技术和大数据等平台,实现信息共享、项目在线审批,避免再出现同样的证明材料,还需多个部门分别审查的现象,提高了办事效率。

目前,四川省在线投资审批监管平台受理了53件,其中各部门已完成回复42件。

五种服务模式

赢得企业赞誉

在峨眉山市,“互联网+政务服务”已成为政务服务中心推进简政放权、优化政务服务的重要举措。利用互联网随时随地、方便快捷的特性,中心严格要求各行政审批、公共服务部门能在网上办的,要尽量网上办理,必须到现场办理的,必须提前公布所需材料和办理时间,减少跑腿次数,减少互相推诿扯皮的现象。

今年以来,峨眉山市政务服务中心实实在在为群众办事,着力推行“微笑服务、上门服务、延时服务、预约服务、代办服务”五种优质服务模式,陆续为艾美酒店、中信峨秀湖文旅项目、峨眉山国际旅游度假区(峨眉山风景名胜区黄湾服务接待区)、峨眉山万年华地财富广场等8家企业提供了代办服务,赢得企业一致好评。

加强沟通交流

开通党群“连心线”

峨眉山市政务服务中心采取电子政务大厅网络平台互动参与的形式,与群众面对面沟通交流,现场接听热线电话,公开政务,解答政策,受理投诉,解决群众反映问题。以听民声、集民智、解民难为基本功能,以群众是否满意为根本标准,加强机关作风建设、促进政务公开和行政效能建设,是党与群众的“连心线”。

峨眉山市政务服务中心扎实推进“互联网+政务服务”工作,形成网上网下同心圆,方便了群众,真诚为企业服务,让办事群众享受到了便捷、透明、亲和的政务服务。

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