男子遭遇意外死亡 保险公司理赔百万元
24日下午2时,合众人寿乐山中心支公司会议室内,一笔赔偿金额高达百万元的理赔现场会正在这里举行。据了解,这是继2015年6月单笔赔付百万元后,合众人寿乐山中心支公司又一笔百万元赔付。连续两年单笔理赔百万元,该公司再次刷新了乐山寿险市场大额赔付纪录。
男子深夜驾车 遭遇交通事故死亡
9月16日晚11时,家住峨眉山市的卢某某驾驶小客车由乐山城区向峨眉山市行驶。当车辆行驶至乐山市旅游学校路段时,与对向行驶的重型货车相撞。事故中,卢某某头部受重伤导致身故。
三江都市报记者了解到,卢某某在今年3月投保了合众人寿“爱出行两全保险”,基本保额为10万元,年缴保费1300元,缴费期为10年。按照保险条款,被保险人意外身故保险金为基本保额的10倍,即100万元。令人意料不到的是,投保后仅仅半年时间,卢某某便不幸遭遇交通事故身亡。
百万元理赔款 保险帮他撑起一个家
接到报案后,合众人寿积极开展相关理赔工作,安抚被保险人家属,协助整理理赔资料。据了解,从启动快速理赔程序,到提取相关资料,再到案件提交结案,合众人寿仅用时一天。从报案到100万元理赔款打到受益人账户,也仅仅只用了三天时间。
当天的理赔现场会上记者了解到,卢某某生前是家里的经济支柱,其孩子年龄较小,且还有父母需要赡养。“卢某某遭遇不幸,其父母和年幼的孩子瞬间失去了依靠,全家人悲痛不已。”合众人寿乐山中心支公司相关负责人表示,虽然客户不幸身故,但100万元的理赔款对于卢某某的家人来说无疑是雪中送炭,让他们在经济上有了一定的保障。
刷新理赔纪录 彰显保险的社会价值
据悉,2015年6月合众人寿乐山中心支公司也曾赔付过一笔百万元的赔款——市中区唐某某驾驶车辆在乐山城区碧山路因车速较快,车辆冲向路旁建筑物,因抢救无效导致身亡。连续两年单笔理赔百万元,合众人寿乐山中心支公司刷新了乐山寿险市场大额赔付纪录。
在当天的理赔会上,乐山市保险行业协会秘书长文达睿表示,保险事故发生后,应赔、尽赔、快赔,更好地服务保险消费者是乐山保险业诚信的体现。今后,乐山保险行业将不断作为,提升保险消费者满意度,加深市民对保险的认识,让保险更好地发挥在社会风险管理中的作用。同时,文达睿希望合众人寿乐山中支在以后的工作中,继续保持“诚信规范、与时俱进、合规经营”的优良作风,为乐山寿险行业健康发展做出更大的贡献。
记者 严俊铭
太平人寿让理赔更快速
近日,太平人寿湖北省武汉市的客户刘先生真切地体验了一把理赔的神速。在一次住院医疗理赔中,刘先生的代理人利用IPAD上“理赔通”平台的“先赔后核”模块为其办理,从申请理赔到理赔款转入银行账户,前后仅用时36秒。
“理赔通”是太平人寿2014年上线的智能化移动理赔服务平台,“先赔后核”是“理赔通”重要的核心服务功能之一,即对符合条件的简易理赔案件先行预付理赔款,理赔申请和复核操作则后置完成。
太平人寿相关负责人介绍,“先赔后核”有两大特点:一是代理人深度参与公司服务,领域从销售端延伸到了理赔端。二是E化服务实现了理赔的移动办理和在线办理,加快了理赔的速度。客户利用自动理赔平台的移动终端如IPAD等,随时随地申请理赔,不再受时间及网点限制。同时,案件经系统自动处理完毕后,当即进入理赔转账流程,全天24小时无间断服务,实时到帐,实现给付“零等待”。“快速理赔”的背后,是太平人寿对客户诉求的倾听,也是太平人寿对客户权益维护的坚持。
太平人寿宣
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