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沐川:创新举措 服务群众“零距离”

乐山日报 2013-08-19 13:29 大字

■李勤

今年以来,沐川县坚持“以民为天”的群众服务理念,以“沉底服务”、“三联代办”、“向民汇报、请民评议”等一系列创新举措为载体,在全县广泛开展党员干部“零距离”服务群众活动,解决了老百姓身边一个又一个难题。

干部“沉底”服务转型

近日,沐川县杨村乡梭堂村三组村民李某家的院坝里,挤满了该村的群众,县法院“车载流动法庭”在此通过“上门立案、上门审判、上门执行”三位一体的审判方式,成功解决涉及该村8户农民的排除林地妨害纠纷。据了解,今年,“车载法庭”已深入县内杨村、底堡等乡镇,为群众巡回办案83件,提供法律咨询600余人次。

为实现“让群众呼声有人听,群众困难有人帮,群众生活有质量”,沐川县各级领导干部转变服务方式。通过“田间地头上门办公”、“对口帮扶”、“基层夜话”、“第一书记驻村”、“政银企座谈”等活动,构建“心连心、零距离、常态化”的群众服务机制。满脚泥巴走村串户、坐着板凳与群众谈心的“泥腿子”干部得到当地群众的认可和称赞。

1—7月,全县党政领导干部收集问题485个,解决306个;帮扶贫困户437户,发放帮扶物资140余万元;帮助企业解决交通、土地等方面的问题92个,协调融资3.79亿元。

“三联代办”为民跑腿

沐川县底堡乡莺歌村四组邹泽红是村里出了名的“热心肠”,日前,她又像往常一样汗流满面地赶到乡办事处,为该村身患淋巴肿瘤的村民吴树龄代办低保和重大医疗补助申请。

“有困难,找代办”。该县像邹泽红一样的村级代办员共有195名。以解决群众“办事难”为突破口,该县创新建立县、乡、村三级联动帮办代理服务机制,在全县195个行政村指定代办员,在乡镇设立代办处,对村代理员移交的事项,能当场办理的立办立结,需到县级办理的,交乡镇“代理员”负责办理。代办服务涵盖社会保险、社会救助、农村低保、五保户供养、涉农补贴等各个领域。同时,该县出台重大投资项目代办工作办法,县政务服务中心为县内重大产业、民营投资、基础设施、民生工程等项目提供全程无偿代办服务。

公职人员为群众、企业跑腿,知道在哪办、找谁办、如何办,直接对受理单位进行监督,杜绝吃、拿、卡、要现象的发生,提高了工作效率。今年以来,该县为群众、企业代办各类事项3万余件。

向民汇报请民评议

近日,在沐川县开展的“百企评机关,千人评干部”社会测评活动中,该县114家企业代表和2000多名“两代表一委员”、下属单位工作人员及群众代表对80个县级部门、乡镇在“庸懒散拖”、服务态度、工作效率等方面进行评议,满意度达97.3%以上。

自今年2月以来,该县举办乡镇党委书记、局长访谈栏目,县内约55个部门、乡镇“一把手”来到电视屏幕前,就工业、农业、交通、人事和社会保障等方面的工作思路、产业发展情况、项目进度等向社会各界群众详细汇报。

该县还以作风建设活动为载体,开展县直部门整改承诺活动,对群众意见较大、反响强烈的问题,进行专项限时整改,并由部门“一把手”作电视公开承诺,强化社会监督,凝聚发展“正能量”,在全县形成竞进提质的良好氛围。“以群众为师,向群众汇报,请群众评议”已成为该县党员干部的行为准则和推进工作、改进工作作风的看家法宝。

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