社区民警专职化居民安宁满意多
《走进派出所》系列报道之十一
——记榆中县公安局城关派出所
走进榆中县城关派出所,每个民警都在自己的岗位上忙碌着,所长刘金刚正与社区负责人口管理的民警坐在电脑旁,利用警用地理信息系统查看与核对人口信息。这是社区民警每天都要做的事,为了能让辖区房屋达到人房一致,便于对人口的管理,真正做到社区民警的专职化。
人房一致知民情知民意
11月8日早晨八时,榆中县公安局城关派出所社区民谈应苍准时来到小区警务室,开始他一天忙碌而繁杂的工作,巡逻、入户、采集收集信息、管理实有人口、化解邻里纠纷……“小区就是我们社区民警的家,要做到‘四勤、四心、四早\’。”掏出《社区民警掌中宝》,谈应苍说着一年来当专职社区民警的心得。这个神秘的警用地理信息系统引起记者的注意,从这个系统中,民警可以清晰直观地看到辖区每一户里住的谁、是几口人、住房户是出租户,还是常住人口等各方面的信息,而这些信息都是由民警们一家家登记后,录入电脑的。
治安管理重中之重
13:32,民警们拿好装满各种工作记事本的提包,径直来到了辖区银杏宾馆。“我是这片的社区民警,今天来给大家进行旅馆信息系统的操作培训。”一进门,民警就笑着对宾馆的前台经理说。
利用宾馆信息系统对入住客人进行登记,可方便与公安机关进行信息交流。这家酒店已正式营业,民警必须为前台人员培训宾馆信息系统的操作要求。“首先打开系统,输入账号、密码。进入系统后,首先点房间管理,然后将你们酒店的房间号输入到里面,要按步骤一个个输入……”民警坐在电脑前,一步一步细心地教着酒店的服务员。通过近两小时的培训,酒店的服务员们基本掌握了系统的操作流程。民警离开时,还特别嘱咐服务员们平时要勤加练习。注意消防与查房,有问题派出所可以给予帮助。
为民服务抓得紧
15:55,城关派出所社区民警带了米面油,走访慰问了辖区的困难户。慰问中,记者看到困难户李大哥住在一间破旧而狭小的院内,院内就两间小房,李大哥的腿还有残疾,慰问中了解到其经济收入主要来源于配钥匙与刻章子。据了解,由于家里情况拮据一直孤身一人没有成家,腿曾在自己17岁时,因车祸受伤,留下病根,生活十分困难。针对他的这些问题,为他申请了低保,民警告诉记者:“李大哥有个兄弟,但两个人的关系一直不是很好,我们也做了很多次的调解,关系有了缓和。”
看见民警心里踏实
“现在社区责任民警在社区办公,还经常在社区各处走走看看,这让我们打心底里感到踏实。”社区居民张海福说,民警天天出现在社区里,他们感觉社区有了一张安全网。 社区责任民警空闲时还会和社区网格长一起去居民家走走,一来认个脸熟,二来了解情况,和社区居民话家常,询问他们有没有什么难题,与邻里之间是否有纠纷。此举不仅加深了对特殊人群的了解,还可以掌握更多人群的信息,开展警务服务更加便利了,最重要的是提升了他们的安全感。记者金振华侯文斌
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