“税务蓝”变身“志愿红”西固区税务局为创建文明城市增色添彩
今年以来，西固区税务局高度重视创文工作，随着兰州市创建文明城市进入关键冲刺阶段，该局作为重要的窗口部门，积极投入到了“上下联动、全域创建”的工作格局中，不断强化工作部署，细化落实清单，广泛宣传动员、勇挑创文之责，为全力以赴打好创文“冲刺战”彰显了税务担当。
细致部署，吹响创城集结号。为全面落实西固区创建全国文明城市工作部署，制定了《西固区税务局创建全国文明城市“千场万人”活动实施方案》和活动计划，该局主要领导亲自包抓，成立了创文工作领导小组，“清单化”部署和推进重点工作开展，多次组织召开创文工作推进会，不断夯实基础，巩固创文成果，督促改进薄弱环节，确保各项部署落实落细。
精准对标，提升服务树形象。西固区税务局按照创城点位测评手册要求，精准对标，对两个办税服务厅的点位进行了规范化建设。在办税服务厅制作了社会主义核心价值观、创文主题宣传栏，设立母婴室、便民工具区、一米线等候区等设施；通过每日晨课学习创文的应知应会内容，熟知社会主义核心价值观，不断提升服务质量。设立学雷锋志愿者服务岗，志愿者积极引导纳税人快捷办税，并提供各种各样的便民服务和税收政策咨询。
志愿创文，全员联动聚合力。作为重要的窗口服务单位，西固区税务局也是西固区新时代社会实践志愿服务点，该局干部职工积极相应号召，均是中国志愿者网注册登记志愿者，同时还成立了“青年梦之队”、“学雷锋志愿服务队”。无论是疫情防控社区一线，文明交通劝导，创文问卷调查，还是环境卫生治理，都活跃着志愿者的身影。与此同时，该局还积极发挥党员先锋作用，成立了“党员志愿者服务队”，党员志愿者们主动深入社区，领取群众“微心愿”，开展志愿帮扶活动。为辖区群众开设了网络“纳税人课堂”，志愿者通过网络向纳税人宣传税收政策，提供点对点服务。税务分局与企业开展支部联建，主动接收社区“点单”，组织党员志愿者走进企业、社区开展便民春风行动。截至目前，该局在志愿者队伍建设、志愿活动形式和内容上已经逐渐形成长效机制，实现了志愿服务全员覆盖、全员参与，齐抓共管的创文工作格局。
示范引领，文明扬善结硕果。近年来，该局多措并举，积极在干部队伍中营造向善扬善的良好风尚，以特色活动开展为推手，不断推进创文工作。每月开展道德讲堂，弘扬中华民族传统美德，先后开展了以“学模范”、“好家风家训”等系列主题活动。挖掘中华传统节日内涵，以“春节”、“清明节”、“端午节”、“七夕节”等节日为契机，开展丰富多彩，形式多样的主题活动，弘扬积极向善的传统文化；组织先进模范推选活动，先后成功推选区局干部龙国荣为爱岗敬业“兰州好人”，毛伟玲为孝老爱亲“兰州好人”，林晓红为爱岗敬业“西固好人”。通过发掘身边好人好事，持续发挥先进模范人物的示范引领作用，为培育和践行社会主义核心价值观发挥了重要作用。
□李伟付雅娟
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