七里河区政务服务中心公众微信预约平台试运行

【本报讯】为持续深化“最多跑一次”改革，进一步提高政务服务效能，减少窗口办事群众等待时长，经七里河区政务服务中心工作人员多次测试，七里河区政务服务中心于8月25日试运行微信公众号预约功能，以实现即来即办，排队零等候，缓解实体政务大厅部门窗口办事群众排队压力。

办事群众可通过关注“兰州市七里河区政务服务中心”微信公众号，在菜单栏“预约来访”中进入“线上预约”界面，无需注册即可点击“在线预约”。办事群众仅需填写联系人、手机号码并选择要办理的业务名称、日期及即可完成预约。同时，还可查询现场排队进度和预约的情况。预约时间为工作日9时至16时。

当日可以预约隔日起连续5个工作日的号票。通过系统预约成功的用户仅需在预约时间段内到政务服务大厅排队叫号机取号，即可获取号码办理业务。实现即来即办，排队零等候。对预约用户，将会优先办理，错过预约时间段还未办理取号则预约单直接作废。

七里河区政务服务中心微信预约平台可为办事群众提供12个板块的办事预约服务，具体包括涉税业务、不动产业务、民政业务、商企业务、人社保障、退伍军人、工程改革、城管、消防、窗口代办等200余项服务事项。

目前，微信预约平台仍处于试运行阶段，虽然市民已可以通过平台进行预约，但仍有相当一部分功能有待进一步完善。未来等到系统正式完善后，只要是通过微信预约办事成功的市民，其领到的办事号码，优先级别将会比大厅直接领到的号码更高。届时，只要预约人按时来到大厅，刷过预约登记的二代身份证后，窗口就会优先为其服务，以节省排队等候时间。

兰州日报社全媒体首席记者葛强通讯员刘涛

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