供热质量不佳成投诉热点 供热站积极配合物业排气

今冬明春供热的第五天，从本报嘘寒问暖热线4286666接到的投诉看，供热投诉数量有所下降，从最初的百余条下降至30条。市民反映的重点也从未供暖转向供热质量不佳。随着本周气温下降，兰州市今冬明春供热工作将迎来真正的考验。

“安兴综合楼卫生间暖气不热，阳台暖气只有一点温度。”“西客站西侧车辆段家属院北面暖气热，南面没有暖气。”“一组暖气热，一组不热”。“客厅热、卧室不热。”每到供暖期本报都会接到类似的投诉。

“若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气，唯独自己家的暖气管不热。首先打开暖气放气阀进行排气，直至放出热水，看是否能解决问题。若是暖气进水管有温度，而出水管冰凉，则要考虑个别暖气片里出现了堵塞，地暖的话有可能是过滤器堵塞了，自己无法解决的可以向物业和供热站寻求帮助。”市供热服务中心相关专家表示。

“我们最近的主要工作就是配合物业上门排气。”山字石供热站相关负责人说。“供热基本正常，不热主要是因为气阻。”静安小区供热站相关负责人表示。连日来的走访，记者发现，除了因爆管导致的热问题外，目前造成住户家中供热质量不佳的主要原因是循环不畅、气阻。“兰州市已正常供热的供热站正在积极配合各小区物业进行排气。”市供热服务中心相关负责人表示。兰州日报社全媒体记者杜志超

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