城关环卫对标 “八大任务”推进环境整治 提质美颜助建文明城市
兰州日报社全媒体首席记者杨晟途马进帅
今年以来，为推进全国文明城市创建和精致兰州建设，城关区环卫局围绕全市“十大突破”行动，结合打造“精致兰州·魅力城关”总体规划，精准对标并提出了“八大任务·千人行动”环境卫生整治活动，发动各队所6000余环卫人众志成城，聚焦“质量更优”抓整治、“景色更美”抓提升主城区市容环境卫生管理水平。
聚焦“质量更优”抓整治，城市环境迈上新台阶。实施“八大任务·千人行动”以来，城关区环卫局集中人力开展“109国道市容环境卫生专项整治”“夜间洗城净化环境·点亮夏夜”“以拖代扫全面提升张掖路步行街环境卫生质量”“兰州国际马拉松赛道环境卫生整治”“全面清理整顿两桶提升城市颜值”等多项环境卫生整治行动，有力推动全国文明城市创建。
同时，高质量完成辖区内197条主次干道、575条小街巷和182条城中村小街巷道路清扫保洁，并优化了180条垃圾清运路线，定时定点清运219个垃圾收集点垃圾。而且在今年上半年，该局在辖区内建成公厕13座、在建9座、立项评审4座、办理招标手续3座、15座新建生态公厕正在设计中，完成上半年“厕所革命”目标任务。
聚焦“景色更美”抓联动，市容品质迈上新台阶。该局采取“人工+机械+执法”三位一体模式，全面提高道路环境质量和市民文明素质。今年4月，引进27台多功能小型洗扫车用于背街小巷，配合175辆大型机扫车在主次干道巡回作业，降低环卫工工作强度，提高了清扫作业效率。同时结合“一月一主题”整治活动，集中整治辖区内乱泼乱倒、乱扔烟头、随地吐痰、乱吐口香糖等不文明行为，不仅有效清理不文明行为带来的各种污渍，而且对市民群众不文明行为进行劝导教育。特别是环卫执法中队依照相关规定，于4月18日对兰州建投物业管理有限公司、兰州银安物业管理有限公司开出首张垃圾分类罚单；于5月13日对随地吐痰的行为处以50元罚款，运用法律为文明行为保驾护航。
聚焦“服务更优”抓特色，服务标准迈上新台阶。该局坚持以人民为中心的发展理念，严格对标“十净十无五规范”清扫保洁作业标准，从“一张纸屑、一口痰迹、一辆单车、一根线缆、一个烟头、一处油污、一片落叶”七个一入手，全面开展精细化保洁；垃圾清运进入“入店入院”收集模式，现已对辖区1800余家物业小区、2万余家临街门店实现上门收运服务，为生活垃圾分类收集打好基础；公厕保洁标准由“五净、六无、二好”提升为“十净、十无、八好”，实行24小时免费开放，同时提供热水、手纸、洗手液等如厕必需品，推动公厕管理、服务稳步提升，最大限度为市民如厕提供方便。5月中旬，张掖路步行街多功能集成公厕正式向市民提供直饮水，又多了一项便民服务。
聚焦“制度更全”抓管理，监管机制迈上新台阶。“没有规矩，不成方圆”，制度是一切管理的基石和保障。该局质量监督所依据现状不断探索，制定出一系列行之有效的规章制度。目前采取“7×24”全天候无缝隙监督模式，以质监员手握的“两张牌”，即发现作业规范效果好的现场填发“点赞单”和发现作业规范不到位的现场填发“提醒单”，通过“两个单子”汇总数据，直接影响环卫工人和检查人员的绩效工资发放。同时为实现考评管理常态化、科学化，该所以网格化为基础，将辖区内环境卫生督查工作细化到103名质监员，质监员按照“巡查发现→取证上报→协调处置→绩效考核”四步法工作流程进行网格化监管，通过纵横融合，全员联动，形成质量监督一盘棋的崭新局面。
聚焦“氛围更浓”抓引导，文明意识迈上新台阶。为提高市民文明素质，切实减轻环卫工人负担，今年3月以来，该局利用一线环卫工人直面市民群体这一优势，在辖区内人流量较大的商业区、公园广场、街道等公共场所发放文明卷轴3000余个、发放印有“把痰吐在纸里，文明握在手里”的纸巾2万余包。6月9日，携手掌上兰州儿童团30余名小朋友开展“小小清洁工”职业体验活动，小朋友们通过上街搞卫生，以行动宣传和倡导文明行为。同时自7月以来，该局联合市区主流媒体启动为期三个月的“倡导城市文明，拒绝车窗抛物”主题宣传活动。通过加强违规处罚和曝光力度，竭力引导市民群众树立社会文明责任意识，以提升市民文化素质和城市整体文明程度、培育文明社会风尚。
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