数据“多跑路” 群众“少跑腿” 兰州恒信公证处在甘肃省率先实行公证业务网上办理
新甘肃·甘肃日报记者 尤婷婷
公证作为一项预防纠纷、减少诉讼的司法证明制度，和人们的生活越来越密切，房子、留学、合同、遗嘱、约定……件件都关系到每个人和每个家庭的命运。
最近，打算出国留学的杨女士遇到了一件急事，在提交留学申请的时候，需要一份户籍所在地公证机构出具无犯罪记录公证，她的户籍所在地是兰州市红古区，而她本人在南京，本人无法前来办理。通过咨询得知，兰州恒信公证处可申请网上办理，通过手机微信—城市服务—公证就能找到。杨女士按照提示，用手机操作，上传了办理公证需要的材料，不到五分钟的时间完成全部资料上传。恒信公证处公证员登录办证后台，及时进行受理、审核、翻译、制证，然后通知杨女士。杨女士委托她的父亲前来提交纸质材料以及签署公证文件，领取公证书。不足1个工作日，杨女士便拿到了无犯罪记录公证书。而在以前，办理这项业务，当事人至少得跑三趟。
为了更好地贯彻落实司法部关于公证领域“放管服”改革要求，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿” 和让当事人“最多跑一次” 的工作目标，兰州恒信公证处在甘肃省率先实行公证业务网上办理。同时，公布了《办理公证所需证明材料清单》，明确申办各项公证事项所需证明材料清单。当事人只要搜索兰州恒信公证处网站、微信公众号、“恒信公证云在线申办平台”，使用手机公证云APP即可查找需要办理公证提交的材料。
根据当事人的实际需要，恒信公证处还积极推行预约办证、节假日值班、延时服务等制度。当事人通过电话、上网、上门预约等方式申办公证，可以在双休日、节假日办理公证；出证期限也由原来的《公证法》规定的15个工作日，改为简单公证事项当天办结，除继承、遗嘱、证据保全等较为复杂或难以核实的公证事项外，其他需调查核实的公证事项做到3个工作日内办结，及时快捷为当事人出具公证书。还实行“绿色继承”办证模式为当事人办理继承公证，积极探索“告知+承诺”或提供证人证言等方式代替当事人无法提供的证明材料；由当事人提供核实信息，公证人员主动上门核实。
恒信公证处开通“绿色通道”服务，对老弱病残当事人优先受理、优先审批、优先出证；对行动不便困难群众可通过电话预约、网络预约、他人代替咨询，由公证人员主动上门服务，审核材料，符合办理条件的，予以受理，争取让一些当事人“一次不用跑”；对符合公证法律援助条件的，减收部分公证收费。需要寄送公证书的，公证人员在询问笔录中明确公证书发送的方式，寄送回单要留卷备查，切实保障“最多跑一次”落到实处。
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