“智慧平台”提升城市管理精细化水平
兰州日报社全媒体记者董永前
西固区提升城市品质打造“精致兰州”三年行动实施方案及12个配套子方案下放后，各单位、各部门立足实际，攻坚破难，以崭新的精神风貌积极投入到“精致兰州”西固计划行动中来。西固区三维数字中心作为全区的城管智慧监督平台做了哪些工作呢？近日，记者来到该中心进行探访。
“我中心结合‘精致兰州，西固计划’，已为全区建成的二级平台、三维数字工作站及统战部、水务局、住建局、大气办分配了视频权限，多方面整合资源，将城市管理问题具体落实到数字化、信息化管理，有效增加了各部门防控能力，实现资源共享最大化。同时，视频监控平台整合了全区公安、环保、交警、工地、城管等3200多个监控，对城市管理问题进行实时动态监控，截至上半年，我中心共发现上报‘四烧’、渣土未覆盖、扬尘管控等问题共5270余件。”西固区三维数字中心副主任张辉介绍说，西固区三维数字中心将城区划分为56个城管网格，配备62名城管网格监督员，实现城管网格与社区网格的无缝对接，对全区市容环境卫生、平安城市建设文明城市创建等工作进行全方位、立体式、无缝隙巡查监督，及时上报各类问题，目前共上报处理涉及大气污染的案件51152件次，已处理51106件，案件审核率99.9%,处理率99.9%。
随手拍作为群众诉求平台和全区城市管理、文明行为的宣传平台，上半年“随手拍”微信共发布信息620条，共受理90692件案件，已处理90607件，每天对市民上报投诉并且立案的城市管理问题进行综合统计，并对立案总量前30人给予话费奖励。今年，三维数字中心加大对随手拍的宣传力度，开展宣传讲座5次，目前公众号关注人数为4452人。为提高案件质量，三维数字中心严把案件审核标准，在立案过程中对市民拍摄的照片角度、数量都有明确的规定。同时结合创文，对于市民上报案件量多的楼宇、院落，我中心积极配合相关部门、街道开展重点巡查工作，严查小广告，举报违法行为。针对主城区“牛皮癣”问题，使用呼死机追呼小广告，今年以来三维数字中心追呼号码112个，城区小广告明显减少。
西固区三维数字中心根据区域实际，将城区街道划分为224个网格，农村划分为90个网格，充分发挥网格化管理系统的作用，运用信息化对全区网格进行监管全覆盖，社会网格员严格落实城市管理、文明城市创建、大气污染防治、社会治安巡查、居民事务代办等工作职责，通过手持终端及时上报并全程进行跟踪监管处理，形成横向到边，纵向到底的网格体系。对于人员无法到达的偏远区域及特殊区域通过使用无人机监控，有效改变全区市容市貌难点、脏点、乱点，更好地推动“精致兰州、西固计划”。今年以来，各街道通过民情通手持终端共上报日常案件94105件，全区手持终端平均使用率为99.09％，日常案件合格率99.8%。
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