消费提示 去岁全省消费投诉4万余件 为消费者挽损近5000万元

本报讯（兰州晨报/掌上兰州记者刘有中）1月25日，兰州晨报记者从甘肃省市场监管局了解到，经过对2018年消费投诉的分析，2018年全省共接收投诉4万余件，为消费者挽回经济损失近5000万元。同时，预付卡消费合同履约难、通信行业强制消费、购买汽车强制搭售等问题成为2018年的消费热点问题。

据悉，2018年，甘肃省市场监督管理局12315系统共接收登记消费者反映问题214953件，其中投诉43951件，全省12315系统全年为消费者挽回经济损失共计4971.49万元。

除此之外，通信行业强制消费问题多发、餐饮住宿行业服务、电子商务消费纠纷、购买汽车强制搭售等问题同样成为2018年的消费热点问题。

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