城关区开展随手拍活动吸引市民参与热情 1个月八千余不文明现象被整治

10类“随手拍”主要内容：

●暴露垃圾

●店外经营

●非法小广告

●焚烧垃圾树叶

●机动车乱停放

●井盖类问题

●煤烟污染

●违法建设

●非机动车乱停放

●无照经营游商

【本报讯】“随手拍因易操作吸引市民参与热情，在弥补街道和部门管理短板的同时，有力提升城市共建共治共管的成效。”记者昨日从城关数字化城市管理中心获悉，该区自6月7日开展市民有奖随手拍以来，至7月10日市民共上报城管案件12499件，其中，立案8996件立案率71.93%，已办结8539件结案率94.9%，共奖励市民1269人次，发放奖励金3.42万元。

据介绍，为给市民共建共治城市搭建平台，在城关区委、区政府的直接主导下，该中心与北京数字政通公司联合，搭载运行十年的区数字城管系统，研发市民随手拍微信公众号软件，并经过多层次多场景闭环式测试，最终建成了系统稳定、联通优良、功能完善、程序健全、域界清晰、操作简捷的运行平台。随着新一轮文明城市创建工作启动，该区随后开启市民有奖随手拍活动，积极倡导市民参与到此次活动中来，不少市民通过关注“城关区数字化城市管理中心”微信公众号或拨打“8112319”热线投诉举报电话，在拍摄上传“不文明”现象的同时，纷纷留言互动或提出城市管理建议。

该中心负责人告诉记者，开展市民有奖随手拍活动，就是发动市民将日常最易看到、最易拍照取证、与市民生活联系最紧密的10类城市管理问题，通过手机拍照上报管理平台，既可提升市民对文明创建的关注度和参与度，又可督促城建城管部门解决城市管理类问题。同时区政府每天拿出1275元、每年46.5万元对每日上报案件立案前50名的市民进行话费奖励，不断激发市民参与创建、共建共治文明城市的高昂热情。

“为提升共建共治城市的成效，该区明确各类案件处置时限，比如对主城区暴露垃圾案件的处置时限，要求从立案到结案为0.5小时，非主城区暴露垃圾案件处置时限为1小时，对无照经营游商和煤烟污染、焚烧垃圾树叶、机动车乱停放、非机动车乱停放等案件的处置时限，同样要求从立案到结案为1小时。”该中心工作人员介绍说，《城关区城市管理市民随手拍事部件分类与立结案标准》的发布，既是该区对全区各街道和相关职能部门工作效率的一次大提速，也使市民的关注点在短期得到职能部门的高效对接和专业处理，极大提升了市民对政府工作的满意度和共建共治城市的期望值。

□兰州日报全媒体首席记者杨晟途特约记者包世谦实习生张苗钰

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